怎么建立一个强大的营销团队?
如何建设一个强有力的销售团队呢?他们的经验是四个步骤:销售技巧训练期、管理能力训练期、团队复制训练期、实现创业梦想期。 先说说销售团队建设的第一个时期——销售技巧训练期 这事情我们就要从头谈起,先说说一个普普通通的人如何能够成为销售高手的,下面我们将分享一些具体的方法、策略、经验,希望这些东西能够对你有用。 1、销售新人的选择: 中国古人有语“江山易改秉性难移”,人最难改变的就是思想,比思想更难解决的是人的坚持!所以在一开始就要有选人的准备,很多的公司因为招不到合适的人或者就干脆就是招不到人,那么这时候往往会选择“饥不择食”的情况,那么最后受伤害的一定是你。 那么选择一个好的销售...全部
如何建设一个强有力的销售团队呢?他们的经验是四个步骤:销售技巧训练期、管理能力训练期、团队复制训练期、实现创业梦想期。 先说说销售团队建设的第一个时期——销售技巧训练期 这事情我们就要从头谈起,先说说一个普普通通的人如何能够成为销售高手的,下面我们将分享一些具体的方法、策略、经验,希望这些东西能够对你有用。
1、销售新人的选择: 中国古人有语“江山易改秉性难移”,人最难改变的就是思想,比思想更难解决的是人的坚持!所以在一开始就要有选人的准备,很多的公司因为招不到合适的人或者就干脆就是招不到人,那么这时候往往会选择“饥不择食”的情况,那么最后受伤害的一定是你。
那么选择一个好的销售人员的前提就是他态度!他为什么要跟你一起工作?这个问题是核心,我们的原则只有一个,那就是学习,你是为了学习而来到我们团队里面的,你必须有学习的态度、学习的意识、学习的行动!为了学习而来的人我们热烈欢迎,否则一概不用!当然这样的方法不见得适合任何一个销售团队,因为有些人的到来就是我们挖角过来,就不是需要我们培养而直接要使用的人才,这样的情况我们该怎么办呢?所以说,做事情要“因地制宜”,对于这样的人我们有两个考核点:是否认同我们的梦想?是否认同我们现在的文化?如果任何一个答案是否定的,那么请你给我一个让我们认为是有效而正确的?如果做不到,那么就请大爷您回去吧! 2、销售话术: 我们的做法是,每一个新进来的销售都要一本“销售话术”,其中包含最多的就是销售人员和客户之间的沟通技巧。
客户问你问题你需要怎么回答?不需要你创新、不需要你发明,只需要你来背会这些话术就够了,其中一个问题一般会有好多个答案。你背会了话术再让你上岗进行实践,最后考核你没有问题以后再进行见习阶段。中国的大学生最擅长的就是背书,这些话术对他们来说简直是小菜一碟,关键是你的培训师能否给新人讲清楚为什么要?为什么要这样回答?(当然了,不管他们听懂听不懂,还是要求他们必须背会的,这个事情上没有任何的“情分”,过关就是过关,不行就是不行)销售话术的总结是一个比较关键的事情,这个方面可以由老板或者是资深销售冠军来搞,如果你连话术都搞不定话,我建议你直接关门算了!话术的核心标准——简洁而有效!拒绝扯淡的废话,哪怕只说一句话、一个字呢,只要有效就足够了,千万不要在你的客户面前显示你的“高深水平”,因为行行出状元!请记住:你做销售的目的就是为了——成交! 3、师傅带徒弟: 每一个新进公司的新人都会给他安排一个“资深老人”来带他。
这个资深老人的标准是:认同价值观、有相当的业绩能力、有发展并提高他自己的意愿。这样的好处就是降低管理的压力、提高团队优秀者的积极性、便于管理的深度和广度、复制的有效性(老人和新人沟通会比老板或者是管理者跟新人沟通有效)。
。。师傅带徒弟的做法我们已经用了十年,拥有丰富的经验,也是我们管理中最为有效的途径的,是我们管理上的核武器之一。你做销售的时候师傅教你业务技巧,等到你去做管理的时候师傅还能带着你做管理,当然前提条件是:你和你的师傅两个人都在进步;你们两个人的人品都没有问题(人品问题跟团队文化有很大的关系)。
当然也有很多人的在说:我的人不行啊,给他人他们不愿意带啊。。。请你不要扯淡,如果这个都不做好了,我就要怀疑你是不是刚刚开始创业的?如果你是创业一段时间的人,我想了解一下你是怎么走过来的,太佩服你了!当然单打独斗的情况除外!培养新人的考核跟他的工资、奖金、晋升完全挂钩或者就是直接是考核标准,我们就是这样做的,如果他连个新人都带不了,那么这个人只能做个销售员而已,一定不堪大用,所以就不要考虑他的晋升问题了,这样的人可以晋升他的底薪或者是奖金,但是绝对不能晋升他的人事管理权
利。
古人有云“千军易得一将难求”嘛,你考虑一下你们的情况,你是需要将军呢还是需要士兵的? 4、分享和培训 让新人不断地分享他在公司的所见所闻,要求他写下来工作日志并限定字数!这样会督促他带着一个不断发现的眼睛来看待团队。
对于来公司时间不长、业绩不好的新人,他们的意见和你的价值观不一致的时候,你一定不要去理会他的意见,否则到最后你都忘了你要做什么。
新人初到公司的时候往往会为了种种原因给公司提意见(前提是他有这个提意见的“端口”),很多时候他们是根本不了解情况而“发表看法”,其次就是要不断地培训,什么是培训呢?培训就是:提醒、纠正、教育!任何一个公司必须有一个强大且有效的培训队伍,这个部门比销售都要重要!思想不统一了,还能做什么呢?我们都知道三驾马车是什么意思吧?也就是车子最快最稳的时候是三匹马朝着一个方向在努力呢,所以一个企业要想做好,价值观是第一位!其他的都是TMD浮云!员工才是管理者最大的财富,没有他们的支持管理者和所有者连狗屁都不算,所以给他们培训、让他们成长才是每一个管理者必须要做的事情! 5、快乐 你一定要想办法让新人感觉到快乐,如果你没有办法你就要找到有办法的人来给他们提供快乐!人生最大的痛苦就是改变,人生最大的快乐就是因改变而带来的成长!你的快乐方式和他的快乐方式不一定一样,要么你适应他们,要么让他们适应你! 所以总结:培养好一个新人两个关键词就是简单和快乐 请记住: 想要做好任何一件事情都需要专业,首先要做到专注,之后才能专业,最后就是坚持了!。收起