工行有什么积分活动吗
有
“财富365积分行动”（二期）客户问答
问：我可以参加“财富365百万市民积分大行动”吗？
答：只要您是中国工商银行深圳市分行的个人客户，即可参加本次积分活动。
问：如何才能称之为工行深圳市分行的个人客户？
答：只要您在工行深圳市分行开立储蓄账户（本外币、定活期）均可。
问：“百万市民积分大行动”与工行2004年上半年开展的“财富365积分行动”是什么关系？
答：“财富365积分行动”是中国工商银行深圳市分行2004年推出的个人业务全新整合品牌，“百万市民积分大行动”是“财富365积分行动”（二期）的主题与核心，是对一期活动的延续、发展与完善。
问：“百万市民积分大行动”的“三...全部
有
“财富365积分行动”（二期）客户问答
问：我可以参加“财富365百万市民积分大行动”吗？
答：只要您是中国工商银行深圳市分行的个人客户，即可参加本次积分活动。
问：如何才能称之为工行深圳市分行的个人客户？
答：只要您在工行深圳市分行开立储蓄账户（本外币、定活期）均可。
问：“百万市民积分大行动”与工行2004年上半年开展的“财富365积分行动”是什么关系？
答：“财富365积分行动”是中国工商银行深圳市分行2004年推出的个人业务全新整合品牌，“百万市民积分大行动”是“财富365积分行动”（二期）的主题与核心，是对一期活动的延续、发展与完善。
问：“百万市民积分大行动”的“三新”主题是什么？
答：“财富365百万市民积分大行动”全新包装，体现三新主题：新理念、新奉献、新体验，即通过百万市民积分大行动，力图“打造金融服务全新理念、追求回馈客户真情奉献、共享财富人生超凡体验”三大主题。
问：“百万市民积分大行动”可以换取什么奖品？
答：从白金钻饰、SONY高档数码摄像机，到名牌套装皮具、实用小家电，积分奖品应有尽有；当您符合积分兑奖的条件时，即可在兑奖期轻松拥有它们，不需要您支付任何额外费用。
问：“财富365积分行动”和其他银行进行的积分活动有什么不同？
答：我行“财富365积分行动”（二期）涵盖的内容不只包括您在工行各类金融产品的注册和使用积分、您使用牡丹系列卡的刷卡消费积分，还包括您的个人存款积分，比以往银行举行的单纯的信用卡刷卡消费积分要丰富的多，也更能反映出客户对我行的整体贡献情况。
问：“财富365积分行动”（二期）兑奖的积分起点是多少？
答：当客户的“可兑奖积分”（非总积分）达到200分即可在兑奖期至指定兑奖网点要求积分兑奖。积分兑奖后，您的“已兑奖积分”增加，“待兑奖积分”减少，总积分不变。
问：我怎样才能积到200分进行兑奖呢？
答：您可以通过注册和使用我行的个人金融产品（金融@家个人网上银行、银证通、外汇买卖、电话银行、信用卡等），在我行存款，使用我行牡丹系列卡（理财金帐户卡、灵通卡、贷记卡、信用卡）刷卡消费等多种方式增加您的积分。
积分越高，礼品档次越高。具体的积分办法您可以参考我行“财富365百万市民积分大行动”宣传折页中的“积分计算规则”，也可以登录我分行个人网上银行（网址为 ）中的“财富365积分天地”来查阅。
问：“财富365百万市民积分大行动”从什么时候开始的？积分规则有何变化？
答：为了方便客户在积分活动中能获得更多的积分，“产品使用积分”和“特定消费积分”仍从2004年1月1日开始计算（一期积分继续保留），其中2004年7月1日之后的“特定消费积分”执行“每消费1000元积5分”的新积分规则；二期“个人资产积分”的日均储蓄存款从2004年7月1日进行计算。
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问：“百万市民积分大行动”新的六重惊喜是什么？
答：“财富365百万市民积分大行动”全新包装了惊喜六重礼：
“爱心大巡礼”——引入爱心公益主题，由客户体验“财富365爱心之旅”；
“百千万工程”——由“百万客户齐积分”、“万名客户赏佳片”、“千人同行赴论坛”组成“财富365百千万工程”；
“幸运天下游”——积分达到500分以上的客户，有机会获得2004年9月份“欧洲风情之旅”以及2005年1月份“冰雪北国欢乐游”的幸运大奖；
“刷卡月月礼”——使用牡丹系列卡消费的客户每月有机会获得意外惊喜；
“积分成长奖”——活动期间每月财富365积分增长最高的前10名客户获的“积分成长奖”大礼一份；
“真情齐分享”——客户可将与我行的点滴故事、对我行的点滴建议发至活动专用邮箱，我们将为客户奉上特别的真情奖励。
问：“爱心大巡礼”在财富365积分行动（一期）中没有见过，具体内容有什么？
答：“爱心大巡礼”是“百万市民积分大行动”（财富365二期活动）全新打造的爱心公益主题活动，我行将在2004年第三季度开展“财富365爱心之旅”大型公益活动，只要您的总积分在200分以上，就有机会成为“财富365爱心大使”，启动一段不寻常的“爱心之旅”！
问：“财富365百万市民积分大行动”全新六重礼中的“幸运天下游”太诱人了，怎么才可以参与其中？
答：“百万市民积分大行动”的“幸运天下游”将是一期“财富365世界风情之旅”的延续，将在2004年9月和2005年1月分别开展“欧洲浪漫之旅”和“冰雪北国欢乐游”幸运旅程活动。
只要客户在活动期间的总积分达到500分就可参加抽奖。
问：“百千万工程”这个名字听起来很宏大啊，具体包括什么内容？
答：“百千万工程”是“百万市民积分大行动”的活动主线之一，包括了一系列的活动：“百万客户齐积分、百万礼品等您拿”——深圳工行300万个人客户均可参加本次活动，积分达到200分，就可在兑奖期兑换精美礼品；“万名客户赏佳片”——活动期内将有数以万计的工行客户获赠“佳片共赏”免费入场券；“千人同行赴论坛”——健康、教育、财经……只要您感兴趣的论题，我们将一一为您精彩奉献！
问：我怎样才能获得“积分成长奖”？
答：“积分成长奖”也是财富365积分活动（二期）设立的全新板块，主要针对我行新增优质客户进行回馈，在活动期间，每月将为当期财富365积分增长最高的前10名客户送上“积分成长奖”大礼一份，而且凡在工行开立账户的新客户，均可参与每月开展的“新客户有奖”活动。
问：我觉得你们的“积分六重礼”中的六重礼“真情齐分享”板块设计的非常好，我是你们工行的老客户，想谈一谈对工行的感受和想法，我可以投稿吗，怎么传递给你们？
答：非常感谢你对我行的一贯支持、帮助与厚爱，您如果有什么想法和要求，可以直接递交到我行各营业网点或通过电子邮件发送到:CF365@SZICBC。
COM。CN。我们将挑选优秀的稿件或建议刊登在《积分特刊》以及我分行网站的“财富365积分天地”中，同时您也将获得我行为您奉上的特别奖励。
问：有几种方式可以进行积分的查询？
答：我行为客户提供了三种积分查询方式： 网上银行查询——登录我分行个人网上银行 （客户必须注册我行个人网上银行专业版），进入“财富365积分天地”中的“在线积分查询”；电话银行语音报读查询——95588→“银行业务请按1”→“财富365积分查询请按6”；营业网点查询积分——您可以凭本人的身份证件和牡丹灵通卡（理财金帐户卡），到我行任一营业网点进行本人积分的查询；非本人查询积分的，须同时出示本人和经办人身份证件原件。
问：如何登录网上银行查询客户积分？
答：通过网上银行进行积分查询的客户首先必须已经注册了分行网上银行专业版。在登录 （中国工商银行深圳市分行网站）后，进入“财富365积分天地”后点击“在线积分查询”，提示输入牡丹灵通卡号（理财金账户卡号）及网上银行登录密码后进行积分查询。
积分显示内容为：总积分（可兑奖积分）、待兑奖积分、已兑奖积分、产品注册和使用积分、个人资产积分和特定消费积分。
问：怎样使用电话银行进行积分查询？
答：开通电话银行的牡丹灵通卡客户或理财金账户客户可以通过拨打95588，选择“1（银行业务）”，输入卡号、密码后，选择“6（财富365积分查询）”，听取语音报读积分。
报读内容为：客户总积分（可兑奖积分）、待兑奖积分和已兑奖积分。
问：怎样通过营业网点查询积分？
答：在网点查询积分，如为本人进行查询，须出示本人身份证原件和牡丹灵通卡（理财金账户卡）并输入卡密码进行积分查询；如非本人查询积分，须同时出示本人和经办人身份证原件。
问：什么是“待兑奖积分”？它们与“总积分”、“已兑奖积分”的关系是什么？
答：客户总积分=已兑奖积分+待兑奖积分；“待兑奖积分”是指客户在兑奖期内可以进行兑奖的积分，是客户积分兑奖的依据。
问：我已经在一期活动中兑了奖，在二期活动中还能兑奖吗？
答：只要您在2005年2月28日的“待兑奖积分”超过200分，即可参加本次活动的兑奖。
问：我的积分已经符合兑奖条件，可以随时到工行进行兑奖吗？
答：为保证“百万市民积分大行动”兑奖环节顺利、有序的进行，我行依然延续集中兑奖形式：“百万市民积分大行动”兑奖有效期为2005年3月3日至3月31日，对达到兑奖标准的客户进行集中兑奖。
问：客户查询到的积分是截至当天的积分吗？
答：由于庞大的数据统计需要大量的运行时间，并保证您积分数据的准确性，您当日查询到的“总积分”为查询当日前3天的总积分。
问：什么是“特定”消费积分？跟普通的刷卡消费积分有什么不同？
答：“特定消费”是指您使用牡丹系列卡（包括理财金帐户卡、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、牡丹贷记卡）在商场、酒楼等场所进行刷卡消费；在我行网点、ATM、POS等办理转帐、存取款、代扣款、买房、购车等业务不计入特定消费金额进行积分。
问：我的积分是否可以进行拆分兑奖？
答：您可以将积分拆分兑奖，但在兑奖期兑奖的礼品不得超过3件。例如：客户“可兑奖积分”为580分，可以兑换1份500分的奖品，也可以将500分拆分成1份200分的奖品和1份300分的奖品。
如客户选择1份500分的奖品，则只限在被选的若干奖品中选择其中的一种。
问：为什么柜台查询积分和兑换礼品还要拿身份证？还要用卡？
答：我行对您的积分情况是非常保密的，即使是我行内部管理人员也不能轻易地获知您的积分；至于查询积分和兑换积分礼品，为防止有人想要获得您的隐私或冒领属于您的奖品，因此需对经办人的身份进行验证。
问：我妻子的积分能不能累加到我的总积分上？
答：“财富365积分行动”统计的是每一位客户的总积分，不能对不同客户的积分进行累加。
问：我的积分有600分了，能够兑换的礼物也不便宜。
我能不能不换礼物，兑换成现金？
答：对不起。为客户准备的积分礼品是不兑换现金、不退换的。礼品如有质量问题，可与我行联系。
问：为什么我在工行存了一大笔钱，积分却只增加了一点？
答：“个人资产积分”是按照您的存款从2004年7月1日起的日均数来计算的，如果您的款项刚刚存入，则积分是逐渐增加的；但是随着时间的累积，您的积分是会飞速增加的。
因此，越早参与“财富365积分行动”，您的积分就会越高，可以兑换的礼品也就越好！
问：“个人资产积分”中，在计算外币储蓄存款的积分时，以什么汇率来折算美元计算？
答：以所有外币兑美元的统一年汇率折美元计算。
问：我兑换的礼品怎么和图片上的不太一样？
答：您看到的图片是具有代表性的礼品，领到的一定都是同档次的礼品，但是实物有可能和图片有所差别，兑奖以现场实物为准。
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