推销产品时应怎样应对沉默寡言型的客户?
H*** 2018-04-19 03:04:11 举报
沉默寡言铟客户老成持重,稳健不迫,对 销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听,但反 应冷淡,不轻易谈出自己的想法、内心感受和评价,令外人难以揣测。对于这类客户,销售 人员应该避免讲得过多,尽量使对方有讲话的机会和体验的时间,着重以逻辑启发的方式劝 说客户,详细说明产品的使用价值和销售利益所在,加强客户的购买信心,引起对方的购买 欲望。
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