电器销售实习报告
给你个类似的，相关资料自己改。。
实习报告
实习报告摘要：
这次的实习任务是在国美电器中完成的，国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业，成立于1987年元月一日，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。 在其中的职务是电脑销售人员，主要的职责是负责销售国美电器代理出售的联想电脑。
其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度。
实习报告正文：
我这次的实习任务是在国美电器完成的，国美电器是一个很锻炼人的平台，之所以选择了国美是想进一步锻炼一下我的个人销售能力，电子商务的基础还是销售，所以我认为还是应该从基础做起。
所在单位概况：
现在我就首先来介绍一下国美的概况与发...全部
给你个类似的，相关资料自己改。。
实习报告
实习报告摘要：
这次的实习任务是在国美电器中完成的，国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业，成立于1987年元月一日，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
在其中的职务是电脑销售人员，主要的职责是负责销售国美电器代理出售的联想电脑。
其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度。
实习报告正文：
我这次的实习任务是在国美电器完成的，国美电器是一个很锻炼人的平台，之所以选择了国美是想进一步锻炼一下我的个人销售能力，电子商务的基础还是销售，所以我认为还是应该从基础做起。
所在单位概况：
现在我就首先来介绍一下国美的概况与发展前景。国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业，成立于1987年元月一日，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。
国美电器集团在全国240多个城市拥有直营门店近千家，年销售能力达800亿元以上， 2003年、2006年国美电器相继在香港、澳门开业，目前在两地已拥有15家门店，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步。
2004年国美电器在香港成功上市。2007年1月,国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。
国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。
本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
2007年3月商务部和中国连锁经营协会共同发布2006年中国连锁经营100强，国美电器以869。
3亿元位列首位；国美电器集团是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”；在世界品牌实验（WBL）颁布的“中国500最具价值品牌”，国美电器以品牌价值301。
25亿元成为中国最具品牌价值的家电零售第一品牌；中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。
国美电器集团正通过实施精细化管理，加速企业发展，力争成为全球顶尖的电器及消费电子产品连锁零售企业。
自己所理解的所在单位：
我理解上的国美是一个很实在为顾客着想，但是很有自己特点的电器销售行家。和大中苏宁这样竞争对手相比，它是一个永远在薄利多销上下功夫，用赠品+降价的高力度来吸引消费者。
销售后的售后服务上他们也从没有轻视过，我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话，往往消费者就会产生依赖心里，甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品，我相信国美电器已经做到了这点。
看到很多消费者都是拿着国美会员卡来进行第二次以上的购买，然后欣喜的收到国美带给他的积分换购的礼品满意的的回家时，我就理解到了国美电器的良苦用心了。
自己所在单位中的工作、角色：
我虽然在国美电器中只担当了一个小小的电脑销售员的职务，但是整家的国美电器的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。
因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜任的工作，我的工作就是销售国美电器代理出售的联想电脑。第一：需要了解任何国美电器的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。
第二：需要了解联想电脑也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
工作中的心得体会：
我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作，虽然到现在为止只有兼职与实习。
但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在国美电器销售电脑的我对电脑还停留在使用上，现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢电脑，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。
在销售方面，我曾经有过经验，但是只卖过手机，比起电脑这种循环相对小的大件上来说，要简单的多。电脑销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，如果做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。
比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在国美买电脑肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。
”
而且价格不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧。
。。”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买电脑上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不会电脑需要学习电脑，向你问东问西，从宽带到电子商务你都要耐心讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今天不买你的电脑，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。
工作中的我，不敢说多么聪明。但是国美的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。
。
其实问这个问题的主要原因是你不知道社会实践报告的基本格式。我做老师十多年，可以很肯定得告诉大家，一般老师只看实践鉴定表，而报告最多只是扫一下，不会超过30秒。
社会实践报告的一般格式是(资料baidu,google找）：
一、实践单位简介（这个混字数的，抄啊）
二、实践岗位特点（把你岗位描述下，网上有，也可以按照招聘网站的要求来写）
三、实践的具体工作描述（这个就是你自己知道了，就自己随便写写）
四、体会与心得（这个随便抄，网上到处有，全都能凑活上。
不会你就大谈团队合作或者人际交往只类的）
格式就是这个。一般你把章节分清楚，老师一看差不多就过了~
。收起
