找回密码我另一个邮箱莫名其妙的登录不上去了。找回密码的资料填写又总是不正确。怎么办？
打不开邮箱怎么办
1、可能是服务器故障引起的，稍后在试（排除密码错误）。
2、网速慢，等网速快的时候在试。
3、如果确实打不开，请给打不开的邮箱的客服打电话或发电子邮件进行咨询，以求得工作人员的帮助。
4、系统垃圾文件过多引起的，按下面方法清理。
可能是系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，清理下就好了。
打开一个网页，点击“工具”菜单/Internet选项/在“常规”标签下点击“删除cookies（I）”，“删除文件”弹出窗口，点击“确定”（包括脱机文件）。
建议下载超级兔子清理系统垃圾（全选），三分钟就能清理完毕,然后在清理一下注册表的垃圾文件。下载网址：
如果问题...全部
打不开邮箱怎么办
1、可能是服务器故障引起的，稍后在试（排除密码错误）。
2、网速慢，等网速快的时候在试。
3、如果确实打不开，请给打不开的邮箱的客服打电话或发电子邮件进行咨询，以求得工作人员的帮助。
4、系统垃圾文件过多引起的，按下面方法清理。
可能是系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，清理下就好了。
打开一个网页，点击“工具”菜单/Internet选项/在“常规”标签下点击“删除cookies（I）”，“删除文件”弹出窗口，点击“确定”（包括脱机文件）。
建议下载超级兔子清理系统垃圾（全选），三分钟就能清理完毕,然后在清理一下注册表的垃圾文件。下载网址：
如果问题无法解决，请拨打新浪的客服电话95105670 （免长途费，按你当地的市话收费），客服工作人员会为你提供帮助。
可能是服务器故障引起的，请你到你的个人中心下面有一个反馈意见，给他们发电子邮件，让工作人员帮助你解决。
新浪邮箱密保忘了
密码保护问题答案可以重置，请按以下步骤来完成：
一、到达新浪通行证首页后，输入您的登录名及登录密码进入。
二、进入后点击“设置修改密码保护信息”中的• 设置 密码查询问题和答案。
三、再次输入您的登录密码进入到设置密码查询问题、答案页。
四、先试着填写您的问题答案，看看能否自己找回后重置答案。
五、如果确实忘记了，十分抱歉，您现在只能是通过平信的方式来进行查询，平信中应该包含的信息如下：
1、新浪通行证名称：
2、新浪通行证现用密码：
3、需要查询的安全信息名称（请选择）：
密码提示问题及答案
安全邮箱
安全手机
4、新浪通行证相关注册信息(注册人姓名，身份证号码等) ：
5、曾经安全信息内容（请罗列出您之前曾经使用过的安全邮箱、安全手机、密码提示问题/答案内容，此信息十分重要，请务必填写）：
6、免责条款：由于个人原因，将新浪通行证安全信息丢失，所以请新浪网帮助查询。
由此引起的一切法律纠纷，与新浪网无关，由我本身承担。
7、身份证复印件以及亲笔签名，如果您是公司办理，还另外需要加盖公章以及经办人的亲笔签名。
8、常用的联络方式（推荐手机）：
我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层客户服务中心收 邮编：100080
接到信件之后，我们会有专门的管理员负责联系您，所以平信中一定要注明可以随时联系到您的电话。
新浪通行证首页，
另外，如果您记得其他安全信息设置，请致电新浪全国统一服务热线 95105670（免长途费），客服人员会根据您提供的其他信息帮助您。
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