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供暖温度不够。物业只说协调该怎么办?

家里是新小区,室内供暖不足17度。因供暖是开发商自己的供暖设施,几次找他们都说找开发商协调一下。一直没有给解决。现在问题是很冷,沈阳天气也越来越冷了,不知道该怎么办,找什么单位。请各位大侠帮帮忙~~

全部回答

2018-04-29

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    你好:第一步:找当地锅炉房   侯冰说,对供热问题,其实最直接、最快捷的方法应当是找当地锅炉房或是换热站的人。因为他们对于当地的供热问题了如指掌,因此解决问题也最快。 第二步:向区供热办投诉   如果锅炉房或是换热站没能给您一个满意的答复,或是问题没有得到解决,您可以直接向上级供热公司或是每个城区的供热办投诉。
      这些单位将根据实际情况,要求锅炉房或是换热站尽快解决问题。 第三步:拨打“96191”   如果这些还是不行,市民就可以拨打“96191”找市供热办进行投诉。
     侯冰表示,无论选用哪种方式进行投诉,市供热办承诺:一般性政策问答可以马上答复;一般性问题投诉可在24小时内解决;遇到一些特殊情况或是复杂问题,将在最快的时间内给予答复。

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