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我的免费邮箱无法写邮件

点击会出现鼠标失灵

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2007-04-23

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    1》您好,如果您是点击写邮件,页面没有反应的话,这是由于您的浏览器设置的问题,烦请您打开IE浏览器的工具-internet选项-在(安全、隐私、高级)这三个标签里,点击设置为默认设置,然后再关闭浏览器,重新开启后,就可解决问题了。
   如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。   全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 2》如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾,把自己的IE优化到最好状态,另外在打开网业的时候多刷新。
   IE清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项,点击后在下拉菜单里的[internet选项],在[常规]里面把“历史记录”清空,点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。
     IE6 到[隐私]标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。 IE6以下版本 到[安全]标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。
  并且将安全级别调整为中级。 然后再点击确定退出。 在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启。   如果这样仍是不行,那就过一会在试,过一会还是不行就建议您等人少的时候再上,(一般凌晨、早上,网络比较畅通) 。
  

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