电子商务下物流和配送模式,是信息化、现代化、社会化的物流和配送模式,是物流和配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、电脑软件及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户的订货要求,进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作,定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求的一种新兴的商务模式。
新型的物流和配送模式,可以使商品流通较传统的物流和配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化、简单化,既减少工商企业的原料和商品库存,加速资金周转,提高物流效率,降低物流成本,又刺激了社会需求,有利于整个社会的宏观调控,也提高了整个社会的经济效益,促进市场经济的健康发展。
20世纪80年代,西方发达国家,如美国、法国和德国就提出了物流一体化的现代运做模式,应用和指导其物流发展取得了明显的效果。所谓物流一体化物流代理运作模式就是以物流系统为核心,对生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者供应链的整体化和系统化管理。物流一体化的发展可进一步分为三个层次:物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。
物流自身一体化是指物流系统的观念逐渐确立,运输、仓储和其它物流要素趋向完备,子系统协调运作,系统化发展。微观物流一体化是指市场主体企业将物流提高到企业战略的地位,并且出现了以物流战略作为纽带的企业联盟。宏观物流一体化是指物流业占到国家国民总产值的一定比例,处于社会经济生活的主导地位。
积极推动物流企业采取物流代理模式,提供定制化的物流代理。中国目前的物流企业在数量上供大于求,供给数量大于实际能力;在质量上有所欠缺,满足不了物流质量需求;物流网络资源丰富,利用和管理水平很低;缺乏有效的物流管理者。为了实现物流代理,中国的物流企业还要做很多工作,特别是物流信息化网络化的建设亟待加强。
中国物流业在物流一体化和物流代理上存在着很大的空白,国有大中型企业不景气的现状为这种物流代理模式的产生和发展提供了低成本、高扩张的坚实基础。大力推广和发展物流代理模式正逢其时。历史同样给予中国物流业如此大好的机会,作为物流企业完全可以不进行固定资产的再投资,采用委托代理的形式,运用自己成熟的物流管理技术和计算机物流仓储运输软件知识,为电子商务交易双方提供高质量的物流服务。
我们将这种物流方式概括为以物流代理为主的物流运作模式。物流企业向电子商务进军,是物流企业发展的必然,中国网上物流和配送代理体系的建立,将成为21世纪物流业重大发展的契机,推动中国电子商务发展。在中国发展物流过程中,人们往往会听到两种不同的声音。一种声音来自物流企业——企业用户没有现代物流意识,物流自营和物流自理比重过大;另—种声音来自非物流企业(工商企业)——中国很多物流企业管理水平不足,能力有限,只能提供简单的储运服务。
中国物流界在呼吁和强调物流代理服务时,主要是主张用户放弃物流自营和物流自理。比如,你不应该有汽车队,我来为你运输;你不应该拥有仓库,我来为你建仓库等等。在供需之间,彼此概念的内涵有差异。一方谈的是物流代理中计算机物流仓储运输管理软件的物流服务;另一方说的是仓储运输或其它。
从产品和服务的一般发展过程来看,首先是存在着物流产品或物流服务,然后,才发生或发展物流消费,而且,作为物流产品和物流服务的提供者必须积极有效地倡导和引导物流消费。因此,只有在物流企业有能力或者提供了真正意义上的现代物流服务并且能够获得相对较好的满意度的条件下,消费者才有信心购买物流产品和物流服务。
相反,物流企业—味地要求工商企业放弃物流自理自营,购买自己的物流代理服务,是脱离中国作为制造业大国的国情的。物流代理供需之间矛盾的实质是,物流代理的概念是不确切的。一方面,物流企业希望为工商企业提供物流服务,另外一方面,由于服务能力和实力的限制,物流企业不能解决用户本身业已存在的物流资源和社会资源矛盾,不能为用户提供更加全面的物流服务。
这种矛盾的实质是用户较为全面的物流代理的需求与简单的、单一的物流供给之间的矛盾。物流代理说到底是第三方的物流,物流代理既要有第三方的要素又要有物流服务的要素,二者,缺一不可。解决供需矛盾的重要方法就是利用和实现现代化的物流代理模式。在目前条件下,按照综合物流代理定义,对于大多数物流代理企业而言,利用自己的资源或者投资为用户提供较为全面的物流服务的可能性比较小。
大多数物流代理企业是精确物流代理模式,必须利用企业以外的资源,通过资源整合向用户提供更加全面的物流服务。实现物流代理是一个中国物流界正在面临而又必须解决的课题。物流代理解决方案的基本思路是利用物流代理的理念整合物流资源,通过整合资源实现物流代理。现代物流是—个高度集成的行业,集成性是现代物流的一个重要特征,必须解决资源整合问题。
物流企业也只有通过物流代理商案,才能够不断地减少工商企业物流资源自有自营和自理模式,化解矛盾,减轻负担,最后实现为其降低成本提供增值服务的目的。物流资源整合至少可以分成两个层次:物流企业整合和物流服务整合。企业整合可以通过兼并重组的方式,风险大、周期长、难度大(难于操作)。
全部利用自身资源提供物流服务的物流不是物流代理,也就是说,判断是否为物流代理,或者说物流代理的界定条件,就是分析物流企业在提供物流服务时是否利用了外部资源或者外包。无论是综合物流代理还是精确物流代理,尽管发包者不同,有—个共同的特点就是外包,对于工商企业(物流的需求者)而言,如果物流服务外包了,就是选择了物流代理服务;对于物流企业而言(物流的供给者),如果物流服务外包了,就是从事了物流代理,也可以称之为严格意义上的物流代理企业。
物流代理是全部利用制造企业的外部资源,是真正意义上的物流代理,多功能的集成化的物流也是物流代理。物流代理指的是由物流的供方、需方之外的企业提供物流服务的物流模式,其内容包括物流策略、物流软件的开发、EDI(电子资料交换)、货物运输、信息管理、仓储、咨询、运费谈判与支付等。
在现代电子信息技术基础上,物流代理企业在特定时间段内、按特定价格向电子商务交易双方企业提供个性化、系列化的物流服务。因其是对物流业务整合,并由此低企业运营成本,减少流动资产占用,改善企业价值链而被广为推崇,并呈现出蓬勃的生命力。这段话的意思有哪几个?。