如果员工挑拨离间引起纠纷该如何处
“挑拨离间”型的员工杀伤力极强,只要一不注意,就可能使领导的 整个管理活动陷入绝境。要对付“挑拨离间”型的人,只能防微杜渐,不 让这类人进入团队,或者一发现就立刻清除。
(1)识破“挑拨离间”者
“挑拨离间”型的人多是以告密为手段,以达到他的目的。 他们总以 这种方式让人觉得他们是“知己”,然后利用这种“知己关系”,以及人们之间已有的摩擦达到的目的,被离间者的利益受损是绝对的。一般而言, 离间者只有使被离间者在表面上知情,而不能在根本上知底,才能达到他 离间的目的。 所以,在交往中所形成的各种关系是离间行为的基础和载 体。“挑拨离间”的人要达到离间人的目的,就必须与被离间人发生这样 ...全部
“挑拨离间”型的员工杀伤力极强,只要一不注意,就可能使领导的 整个管理活动陷入绝境。要对付“挑拨离间”型的人,只能防微杜渐,不 让这类人进入团队,或者一发现就立刻清除。
(1)识破“挑拨离间”者
“挑拨离间”型的人多是以告密为手段,以达到他的目的。
他们总以 这种方式让人觉得他们是“知己”,然后利用这种“知己关系”,以及人们之间已有的摩擦达到的目的,被离间者的利益受损是绝对的。一般而言, 离间者只有使被离间者在表面上知情,而不能在根本上知底,才能达到他 离间的目的。
所以,在交往中所形成的各种关系是离间行为的基础和载 体。“挑拨离间”的人要达到离间人的目的,就必须与被离间人发生这样 或那样的关系。如果没有这些关系,再高明的“挑拨离间”也达不到“挑 拨离间”的目的。
因此,如果突然有人特意地接近你,那么你就要当心了,说不定他正在实施他的离间术呢。
其次,“挑拨离间”型的人之所以费尽心机地挑拨,制造事端,多有自己不可告人的秘密在里面。如果无利可图,他们是绝对不会花那么多心思的。
所以,如果有人告诉你某某在讲你的坏话,那么你一定要仔细分析引发
冲突的制造者的利益得失是怎样的,这样绝对可以帮助你识破“挑拨离间”者的真面目。
比如,当听到有人说自己坏话,肆意贬低自己的消息时,你要努力控 制自己的情绪,保持头脑冷静。
你可以这样回答:“啊,是吗?让他们去 说好了。”或者说:“谢谢你告诉我这个消息,请放心,我不会与他们一般 见识的。”如此,对方会感到没空子可钻,就不会再来纠缠不休了。
(2)谋定而后动
作为领导,很容易遇到“挑拨离间”的情况,如果遇到“挑拨离间”者教唆其他员工一起反对你,这时你应该怎么做呢?
面对“挑拨离间”者,领导应先慎思明辨以下三个问题后,再谋定 而动:
第一,挑拨者对他人影响力如何?
第二,自省你是否有足以令人挑拨的事情?
第三,被挑拨者能否轻易被唆使?
一如案例中的小刘,因为自己未受到表扬而觉得不公平,所以自己向 经理无果后还是不服气,挑拨被表扬过的小胡一起反抗张经理。
姑且不说 这种挑拨离间能不能成功,单就这种拖人下水的做法用心就已经非常险恶。
因此,想要完美解决此事,张经理首先要做的就是冷静下来,千万别 轻举妄动。既别向小刘询问有关挑拨之事,也别与小胡约谈有关小刘挑拨 之事。
因为在这个时候,小胡的动向可能是附和小刘,也可能是置之不 理,如果张经理找小胡谈,气氛一定有点尴尬,有些话并不好问。如果直 接把小刘叫来谈,小刘则可能完全不承认,轻举妄动对于这件事情而言并 不能起到好的效果。
可见,对于领导来说,无论面对以何种面目出现的“挑拨离间”者, 唯一的办法就是冷静再冷静,发现他们,然后清除他们。收起