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生鲜超市经营店长那些

我想知道生鲜超市店长做那些

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2017-11-01

83 0

组织货源,保证质量,满足客户需求。

2017-11-01

111 0

    1) 阅读工作计划,明了今日应完成或追踪之交接。 2) 巡视卖场检查标价卡、箭头、价格、DM商品、促销商品及海报是否正确无误。 3) 督导并协助包装人员整理货架及补货。
   4) 清洁货架及拉排面。 5) 检查商品之品质是否完整无损。 6) 补货及陈列。 7) 善后清理。   8) 阅读营业人员制作的报表 9) 明了昨日超市营业额(蔬菜水果毛利分析) 10) ? 明了负责昨日收货情形,如有应到未到者,应主动联络供应商,查明原因。
   11) ? 明了各商品之收货、转货及期末销售库存情形。 12) ? 续订货—各类报表。 13) ? ? 协助进货人员联络供应商,对三日内应进货商品进行再确认。   14) ? ? 依公司规定程序办理退货及清仓商品。
   15) ? ? 维护卖场清洁及内部包装间、熟食间、水产区等。 16) ? ? 巡视卖场且定时派人员至结帐区域及各处,将散落商品收回归位。 17) ? ? 检查超市设备、性能、运作及保养是否顺畅良好?用毕是否归位?如:板车、磅秤、冷冻系统、制冰机、包装机、陈列柜、打印机等。
     18) ? ? 检查维持卖场货架完整,严禁厂商或营业员擅自更改陈列位置。 19) ? ? ? 商品库存管理需做好先进先出之原则。 20) ? ? 严格控制损耗。 21) ? ? 管理人员出缺勤、请假、休假、调班及加班,且将人力工时做成纪录。
   22) ? ? 主动与员工沟通,并了解其生活及工作情形,如遇有问题协助解决或加以反映。   23) ? ? 服从股东调度,协助或安排水产、熟食营运及监督。 24) ? ? 熟悉商品种类,来源及产地。
   25) ? ? 确认商品质量及新鲜度。 26) ? ? 熟练使用标价的方法。 27) ? ? 正确地进行商品陈列及拉排面的例行工作。 28) ? ? 了解各种商品的保鲜及储藏方法。   29) ? ? 有效的使用省力器具以达成良好的作业效率。
   30) ? ? 掌握库存的数量与订货量的设定(注意回转) 31) ? ? 卖场、后场的清扫和用具的卫生管理条例需严格执行。 32) ? ? 每日确定清理拍卖待损耗商品,以保持进货商品的鲜度。
   33) ? ? 时段客高峰前人员对商品陈列的准备。   34) ? ? 设定每日工作计划流程,人员分配。 35) ? ? 服从性、工作效率是否良好,服装仪容是否合乎公司要求。
   36) ? ? 天花板、墙壁、墙角、作业台、水槽、水沟槽、地面确实清理。 37) ? ? 陈列的器具(箱、盒、盘),作业器材(刀、板、电子称),及消耗品(毛巾、纸巾、手套等),是否清洗,及陈放是否确定清理。
     38) ? ? 关连陈列的位置及陈列量是否适当。 39) ? ? 质量低下的商品及失鲜软化的水产品是否去除陈列,确定记录报废。 40) ? ? 商品陈列整齐,并表现出活性化生动。
   41) ? ? 季节性的商品是否充分的诉求出丰富感及季节化。 42) ? ? 注意商品保存期限。   43) ? ? 促销商品和正常驻商品的标志、位置、陈列量、数量是否正确。
   44) ? ? 商品陈列、摆设、存放、销售及补货。 45) ? ? 核对价格及改价商品。 46) ? ? POP的核对和放置。 47) ? ? 过期商品、品质不良及规格不合之商品请办理退货,以便汰旧换新。
     48) ? ? 注意卖场销售状况、商品整齐性及时段补货。 49) ? ? 定期记录冷藏、冷冻货柜之温度。 50) ? ? 定期清洗冷冻库、冷藏库(展示柜、卧柜)。 51) ? ? 促销计划(与采购联系)。
   52) ? ? 专业顾客的开发及掌握。 53) ? ? 新进品项的安排及定位。   54) ? ? 市调掌握(定期及不定期)。 55) ? ? 对顾客的询问给予回答或提供协助。
   56) ? ? 顾客抱怨的处理及回报。 57) ? ? 电脑报表下订单(永续订单)。 58) ? ? 熟悉电脑的查询、列印及报表阅读与分析。 59) ? ? 库存控管。   60) ? ? 库存区的整齐及清洁。
   61) ? ? 厂商进货跟踪。 62) ? ? 知识的学习及技能的传授(机器设备的操作等)。 63) ? ? 新进人员教导及同仁间关系沟通。 64) ? ? 特定事项。

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