给客户寄了样品该怎么跟踪
这里面，存在两个问题：一、到底是不是要给他们发样品？发还是不发？二、发了样品后，如何跟进的问题；首先，我认为准客户要求发样品，可能是出于以下几种原因：1、为了对您所在行业的了解，让您发样品；把您定位为信息合作伙伴，您给他样品，实际上为他提供了信息；2、市场在先，产品在后的客户；这种客户，是先做市场，然后市场做成熟了以后，才会考虑您的产品或他人的产品，这样的客户，是潜在客户；3、确实有意向购买产品的客户，发样品是为了让自己放心，需要您进一步促成这笔买卖；4、拿您的产品和他人进行对比的客户，在价格、产品质量、服务体系等各方面对比的客户，您要和客户交流中，突出自己产品的差异化和服务等。 抓住一...全部
这里面，存在两个问题：一、到底是不是要给他们发样品？发还是不发？二、发了样品后，如何跟进的问题；首先，我认为准客户要求发样品，可能是出于以下几种原因：1、为了对您所在行业的了解，让您发样品；把您定位为信息合作伙伴，您给他样品，实际上为他提供了信息；2、市场在先，产品在后的客户；这种客户，是先做市场，然后市场做成熟了以后，才会考虑您的产品或他人的产品，这样的客户，是潜在客户；3、确实有意向购买产品的客户，发样品是为了让自己放心，需要您进一步促成这笔买卖；4、拿您的产品和他人进行对比的客户，在价格、产品质量、服务体系等各方面对比的客户，您要和客户交流中，突出自己产品的差异化和服务等。
抓住一点，集中战胜客户的心理。以下几方面，您关注一下：1、判断客户是否下单？2、什么时间下单？3、还有什么需要为客户提供的？4、您这样问客户“我跟您说明白了没有？谈明白了没有？”5、电话沟通不如见面沟通。
尽量做到和客户见面沟通，促成买卖。
（一定不要忘记带合同！）另外，跟客户发样品后，要做好跟进！谈一下，我对跟进的看法：1、首先要分析好，这个客户的具体情况，也就是对上面提到的一些情况，做出判断；2、真正去了解这个公司的实力、背景等；3、彰显企业关怀，在节假日，不断的冲击客户，让客户记住你，记住您曾经给他们发过样品；并不一定是直接问样品怎么怎么样等等；4、从他们以前的合作伙伴中，具体了解这个公司；5、用公司的营销策略（促销政策等），去提醒客户，关注客户的动作；6、客户如果以阿里巴巴为主要的市场的话，他在阿里巴巴肯定还会有一些动作，同时您也要关注；7、客户究竟是怎样的情况，常时间的沟通与接触后，您就会知道，并非一日之功；8、经常关注客户的店铺或者阿里博客，为客户留言等等细节问题；所以，以上就是我给您的建议！仅供参考，祝您成功！。收起
