急急急,【请问中国四川绵阳金柱园
尊敬的用户,您好!
根据您的描述。首先,您登陆网厅首页>自助服务>用户中心,查询您的宽带账号或者固话号码是否到期。一般在距离到期时间约1个月均可查到您的到期信息。若无到期信息,即有可能暂时没有您的到期信息,或者您的宽带属于非包年类型。
查询时,系统会自动为您推荐可安装的宽带套餐。如果到期想续约的,续约时需要填写宽带的机主姓名和证件号码,所以请准备好以便顺利完成提交。发票可以选择一次性提取或分月提取。(提示:在提交完成后,电信工作人员将会在4个小时内处理工单,若您提交的资料属实,电信将为你自动续约。 )如果您需要更换套餐,可以选择系统为推荐的宽带自主融合套餐进行续约,完成后电信将安排工...全部
尊敬的用户,您好!
根据您的描述。首先,您登陆网厅首页>自助服务>用户中心,查询您的宽带账号或者固话号码是否到期。一般在距离到期时间约1个月均可查到您的到期信息。若无到期信息,即有可能暂时没有您的到期信息,或者您的宽带属于非包年类型。
查询时,系统会自动为您推荐可安装的宽带套餐。如果到期想续约的,续约时需要填写宽带的机主姓名和证件号码,所以请准备好以便顺利完成提交。发票可以选择一次性提取或分月提取。(提示:在提交完成后,电信工作人员将会在4个小时内处理工单,若您提交的资料属实,电信将为你自动续约。
)如果您需要更换套餐,可以选择系统为推荐的宽带自主融合套餐进行续约,完成后电信将安排工作人员为您上门安装或者升级服务(提示:应为电信网厅会经常开展各种续约优惠活动,办理了续约且参加活动就会有礼物赠送,所以在续约前可以留意网厅活动)。
若您选择原套餐续约,那么续约的费用仍为原来的包年费用。费用将在您绑定的银行账号中划扣,所以您必须在续约前保证您的余额充足。
谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。如您还有其他疑问,欢迎来电信知道平台或电信官网提问,会有更多专业客服为您解答。
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