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餐厅中年顾客的消费心理及接待对策有什么特点?

餐厅中年顾客的消费心理及接待对策有什么特点?

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2018-06-23

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中年顾客成熟稳重、判断力强,对服务质量有较强的 综合评价分析能力,消费心理倾向于务实,理智胜过冲动,经验 重于印象,容易成为回头客。所以在服务时要实事求是,注重实效和品质,尊重他们的选择。

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