我用自己的邮箱往这个邮箱里发邮件。为什么收不到
您好,如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。
另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给我们发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,我们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给我们,然后从中查找原因来解决问题。
我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系,我们的客服电话为: (全国统一免长途费热线)
。
那有可能使服务器错误。
您的邮箱能收到别的邮箱的邮件,证明邮箱收信是没有问题的。email的接收影
响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是
对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的
情况,具体是那一个环节出现问题,要根据退信来判断。
如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@
。