如果员工越级反映意见，怎么办？
史先生在某公司任部门主管一职，可是最近他发现，他所管理的部门 有一个员工经常越过他直接向上级领导反映意见，这让他费解的同时也隐 隐有些不满。因为很多问题他是可以帮助员工解决的，如果这名员工一直 这样做，会让领导觉得他的管理能力和专业水平有限，不够资格担当一个 部门的主管。
全部回答
越级上报的员工对公司是负责的，对自己却是危险的。一旦上报信息 披露，受到团队最高领导表扬，立马就会遭到直接主管的排挤，“县官不 如现管”说的就是这个理儿。管理上的事千奇百怪，是因为人各具特点， 想法各一、需求各异，所以出现什么、发生什么，实属正常。
公司领导作 为领航者带领团队前行，不仅要观察每一位普通员工的表现，还要更加注 意中层领导的表现。 一如案例中的史先生，如果想解决自己部门员工经常 越级反映意见的问题，首先要做的就是从自身找原因，看看自己哪里做得 不够好，让员工不想找自己反馈问题，而是越过自己直接向领导反映。
1。客观看待越级反馈的问题 首先要客观看待与对待这样的事情，切不可急着去处理，静观其变。 下属越级反馈后，上级没有找你，你得抓紧时间改进；员工没有找你，要 么已准备“撤局”，要么以为你还不知，他也处于观察等待期。
既然都在 察言观色，你就要静思潜行，悄无声息地改变。 2。学会真诚沟通 “沟通无极限”是句广告词，反映了人的一种期望。现实中，沟通处 处有障碍，越不及时沟通，越不利于事态良性发展。 主管乃一件事情或一 个部门的主要领导，要对事对人负责。
事发后主管首先要主动去沟通，找 上级沟通，听他的意见与指导；找下级沟通，听他的反馈与建议。很多时 候，人与人交往中看重的是态度而不是结果。 3。缓解误会，获得信任 有时候，真诚的感谢能缓解误会，获得信任基础。
信任是张白纸，你 在上面写什么画什么，就会得到什么。当“上报”发生，主管与员工的隔 阂已露出水面，变成真刀实枪。既已这样，扭转局面就靠“系铃人”—— 主管了。主管放下身段，摒弃前嫌，以诚待员工，以礼待员工，交换立场 思考，交换想法沟通，有共鸣，求同存异，方才有戏！对员工说声“谢 谢”不难，但在被“上报”后能说出“谢谢”很难。
越难越要去做，方 才是主管、经理、总监的价值所在。 4。
区别越级反映意见的真正动机 对于越级反映意见的员工，要分析他们真正的动机，如果是真的为了 公司好，公司要鼓励、激励；如果是打“小报告”型的员工，公司要客观 引导与僅慎使用；对于善于打击报复的，更不能委以重任。
公司领导作 为领航者带领团队前行，不仅要观察每一位普通员工的表现，还要更加注 意中层领导的表现。 一如案例中的史先生，如果想解决自己部门员工经常 越级反映意见的问题，首先要做的就是从自身找原因，看看自己哪里做得 不够好，让员工不想找自己反馈问题，而是越过自己直接向领导反映。
1。客观看待越级反馈的问题 首先要客观看待与对待这样的事情，切不可急着去处理，静观其变。 下属越级反馈后，上级没有找你，你得抓紧时间改进；员工没有找你，要 么已准备“撤局”，要么以为你还不知，他也处于观察等待期。
既然都在 察言观色，你就要静思潜行，悄无声息地改变。 2。学会真诚沟通 “沟通无极限”是句广告词，反映了人的一种期望。现实中，沟通处 处有障碍，越不及时沟通，越不利于事态良性发展。 主管乃一件事情或一 个部门的主要领导，要对事对人负责。
事发后主管首先要主动去沟通，找 上级沟通，听他的意见与指导；找下级沟通，听他的反馈与建议。很多时 候，人与人交往中看重的是态度而不是结果。 3。缓解误会，获得信任 有时候，真诚的感谢能缓解误会，获得信任基础。
信任是张白纸，你 在上面写什么画什么，就会得到什么。当“上报”发生，主管与员工的隔 阂已露出水面，变成真刀实枪。既已这样，扭转局面就靠“系铃人”—— 主管了。主管放下身段，摒弃前嫌，以诚待员工，以礼待员工，交换立场 思考，交换想法沟通，有共鸣，求同存异，方才有戏！对员工说声“谢 谢”不难，但在被“上报”后能说出“谢谢”很难。
越难越要去做，方 才是主管、经理、总监的价值所在。 4。
区别越级反映意见的真正动机 对于越级反映意见的员工，要分析他们真正的动机，如果是真的为了 公司好，公司要鼓励、激励；如果是打“小报告”型的员工，公司要客观 引导与僅慎使用；对于善于打击报复的，更不能委以重任。
类似问题换一批
热点推荐
热度TOP
-
-
四联疗法的用法及用量是怎样的？
489人阅读
-
牙齿感觉有电一样是怎么回？
63人阅读
-
成都无痛人流哪家好棕南
47人阅读
-
什么是“混合牙列期”？
197人阅读
-
哈尔滨宾县医院有没有无痛引产
0人阅读
相关推荐
加载中...