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为什么我收到邮件时,手机没有收到短信提醒?

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2018-02-11

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您好,请查看一下,会不会您在短信提醒功能里,设置了红名单了,如果设置,您将会无法收到红名单以外的邮件地址的邮件到达提醒。或者,由于短信网关网络繁忙,也会影响到您的手机接收短信的。 如果方便,请与我们客服中心联系,提供您的邮箱地址,我们来做一下测试,好吗? 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@

2018-02-11

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  出现这种问题主要为当地移动或者联通网关的状况可能并不是很好,出现拥堵的现象。出现这种情况,最好请您用手机拨打客服热线,寻找解决办法,或者看看是不是你的短信提醒设置得不好导致的,重新设置一下或许能解决。

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