银行服务态度

大家觉得哪家银行的信用卡最好？

我选择建设银行的龙卡。 龙卡是中国建设银行向社会推出的银行卡产品。从1990年5月发卡至今已有10年的发展历史。10年来，龙卡以服务为宗旨，以满足客户的最大需求为目标，以科技为先导，坚持以人为本的经营理念，使龙卡业务蓬勃发展。 截止2002年底，我行共发行龙卡1亿2千多万张，其中信用卡488万张，特约商户8万4千多家，取现网点2万多个。2002年龙卡交易额达33293亿元。建行龙卡已具有较高的知名度和影响力，成为公众喜爱的银行卡品牌之一。 龙卡在卡面形象设计上，将渊源流长的中华民族文化与现代化的高科技手段相融合，所有的产品均以腾飞的巨龙为背景，以超凡脱俗、雍容华贵的形象给人们留下...全部

   我选择建设银行的龙卡。 龙卡是中国建设银行向社会推出的银行卡产品。从1990年5月发卡至今已有10年的发展历史。10年来，龙卡以服务为宗旨，以满足客户的最大需求为目标，以科技为先导，坚持以人为本的经营理念，使龙卡业务蓬勃发展。
  截止2002年底，我行共发行龙卡1亿2千多万张，其中信用卡488万张，特约商户8万4千多家，取现网点2万多个。2002年龙卡交易额达33293亿元。建行龙卡已具有较高的知名度和影响力，成为公众喜爱的银行卡品牌之一。
   龙卡在卡面形象设计上，将渊源流长的中华民族文化与现代化的高科技手段相融合，所有的产品均以腾飞的巨龙为背景，以超凡脱俗、雍容华贵的形象给人们留下了深刻的印象。“龙的传人用龙卡”的口号响彻全国各地。
   龙卡在产品开发方面，坚持开发与规范并重的原则，从最大程度地满足不同客户需求出发，开发产品，完善功能，逐步形成系列。目前已向社会推出的产品有：龙卡信用卡（金卡、普通卡）、龙卡借记卡（储蓄卡、转帐卡、专用卡）、IC卡等等，还与蜒蜒Ё校、机关团体、企事业单位等联合发行了联名卡、认同卡，服务领域涉及到了商业、旅游服务、饮食娱乐、交通运输、邮电通信、医疗卫生、保险等社会经济的诸多方面。
  随着客户需求的不断变化，龙卡将会不断的有新产品问世，服务领域将向更深更高的层次延伸。 龙卡贷记卡是我行龙卡系列产品之一，一卡双币，境内外通用，是国际标准的信用卡。它将带给您全新的消费理念，助您轻松理财，给您的生活带来更大的灵活和方便。
  新时代拥有龙卡贷记卡是您最明智的选择。 龙卡贷记卡特点 l 一卡双币境内外通用 龙卡贷记卡可在全球300个国家和地区，近3000万商户消费和所有联网ATM以及取现网点使用。
  境内交易以人民币结算，境外交易以美元结算。您在境外的交易款项，均以国际组织提供的优惠汇率折算为美元后记入您的贷记卡账户。避免携带大量现金并减少因货币兑换可能带来的汇率损失。 l 先消费后还款 龙卡贷记卡是国际标准的信用卡，持卡人无需事先存款，就可在核定的信用额度内先消费后还款。
  根据对账单，您选择在规定还款日内全额还款时，消费款项可享受最长50天的免息待遇，当您选择最低还款额还款时，可继续享用银行循环信用。 l 循环信用 根据您的信用状况，我行将授予您充足的信用额度，最高可达50000元，您无需办理其他贷款手续，即可在我行核定的信用额度内消费或取现，只要保持良好的信用记录，信用额度将循环周转，伴您始终。
   l 境外消费人民币还款 您在境外消费后，凭当期龙卡贷记卡对账单，就可直接进行人民币购汇还款，不必办理复杂的购汇手续，不受额度的限制，免除您外汇不足和购汇繁杂的烦恼，为您提供购汇的方便。
   龙卡贷记卡申领 l 龙卡贷记卡的申领条件 年满18周岁，具有完全民事行为能力的中国公民、在我国境内有固定职业和住所的外籍人士和港澳台同胞，均可申请龙卡贷记卡。
  龙卡贷记卡的主卡持卡人，可为年满13周岁的亲友申请附属卡，1张主卡可申请3张附属卡。 l 免担保人免保证金 只需您提供本人相关资料和证明，无需担保人和保证金，即可申办龙卡贷记卡。
   l 网上申请龙卡贷记卡 下载龙卡贷记卡申请表格或者点击右侧的“下载龙卡贷记卡申请表”； 将填写完整的申请表与相关的证明材料一起邮寄到相应地址（点击左侧“贷记卡申请邮寄地址”），并请在信封左下角注明“龙卡贷记卡申请”字样。
   l 申请便利邮寄到家 申办龙卡贷记卡，可到我行指定的网点、网站 或致电我行免费电话800-8200588索取申请表，按要求填写、提交，核准后，我行即分别寄送您的卡片和密码。
   龙卡贷记卡服务 l 800免费24小时服务 我行免费客户服务热线800-8200588，一年365天，每天24小时，全天候为您及时办理贷记卡业务，解答各项咨询，提供热情周到、专业细致的服务。
   l 约定账户还款 您可通过签约，在已开通约定账户还款业务的城市，为龙卡贷记卡指定自动还款账户，当您的龙卡贷记卡需要还款时，我行将按照约定，从您指定的还款账户中自动划款。
   l 失卡零风险 如您卡片遗失或被盗，即可拨打我行免费客户服务电话800-8200588挂失，经我行确认后，挂失立即生效，挂失后您不承担风险。我行将最大限度保护客户的利益。
   l 临时信用额度调整 因临时需要较高信用额度时，您可向我行客服中心提出临时信用额度调高申请，我行将根据您的资信情况做出相应的调整，临时信用额度最长使用期为三个月。 l 紧急援助服务 您持龙卡贷记卡出行时，遇卡片遗失或损坏，可向我行客服中心或VISA、MasterCard全球服务中心提出紧急援助请求，经核准后，可在当地银行领取临时卡片或现金。
   龙卡贷记卡收费标准 序号 收费内容 收 费 标 准 备 注 1 年 费 金卡 主卡 160元人民币 每卡 副卡 80元人民币 普卡 主卡 80元人民币 副卡 40元人民币 2 取现手续费 境外：按每笔取现额的3%收取，最低3美元 境内：按每笔取现额的1%收取，最低3元人民币 每笔 3 滞纳金 按最低还款额未还部分的5%收取， 最低1美元或5元人民币 4 超限费 按账户超额部分的5%收取， 最低1美元或5元人民币 每次 5 挂失费 50元人民币，挂失补发新卡免费 每笔 6 卡片/密码信函加急费 20元人民币 每封 l 优惠期间：境内取现手续费每笔交易按交易金额的5‰收取，最低1元人民币。
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