为什么要按流程执行工作?
员工的工作,是否按流程执行,是否遵守制度,是执行力的最基本表现。很多公司的规模做 大了,但竞争力却并没有得到相应的提升,原因就在于员工的执行基础不扎实。华为总裁任正非说过:“管理的要点是规范聪明人。 ”为什么他会这样说呢?难道聪明不好 吗?聪明为什么还要规范? 原因大概有两点:首先, 聪明人往往会觉得按照流程做事太麻烦、太死板,不够灵活, 觉得凭着自己的经验也 能够把事情办得有声有色。譬如觉得对方已经是自己的老客户了,以前做的从来没有出过问 题,所以这次再合作就不按照流程签合同,只是来个口头承诺。 结果偏偏这次就出了纠纷,明明 是对方的责任,因为没有合同可以约束, 对方堂而皇之地逃避,...全部
员工的工作,是否按流程执行,是否遵守制度,是执行力的最基本表现。很多公司的规模做 大了,但竞争力却并没有得到相应的提升,原因就在于员工的执行基础不扎实。华为总裁任正非说过:“管理的要点是规范聪明人。
”为什么他会这样说呢?难道聪明不好 吗?聪明为什么还要规范? 原因大概有两点:首先, 聪明人往往会觉得按照流程做事太麻烦、太死板,不够灵活, 觉得凭着自己的经验也 能够把事情办得有声有色。譬如觉得对方已经是自己的老客户了,以前做的从来没有出过问 题,所以这次再合作就不按照流程签合同,只是来个口头承诺。
结果偏偏这次就出了纠纷,明明 是对方的责任,因为没有合同可以约束, 对方堂而皇之地逃避, 让自己吃了哑巴亏。其次, 聪明人在工作中会犯“自以为是”的毛病。他们相信自己的能力, 觉得不按照流程做 也影响不了大局,反正一切尽在自己的掌控之中。
他们将自己的理解等同于别人的理解,实际 上就是不能够按照程序去领会上司的意图、任务的实质,自以为是地按照自己理解的意思去执 行任务。这样做的结果不仅可能把事情弄糟糕了,使任务不能够正常完成, 还会影响团队组织 的工作进程。
这种病症是有效执行力的枷锁。其实,在现实生产和工作中,很多事情必须按照既定的程序、方法一步步完成, 没有什么点 石成金之术。虽然大量的工作就是重复一些琐碎繁杂的小事情,但是这些小事情却是整个企业 目标能否实现的重要一环。
虽然这些事情按部就班地做可能看不到它们能产生多大的效果,也 不能为你带来多大的成就感,但是如果不这样做,就会使工作受到不利的影响,甚至可能让整个 企业的目标遭受挫折。 优秀的执行力主要体现在员工的工作是否按流程执行,同时, 员工在按流程执行的时候, 是否为公司创造了价值。
执行力不是喊出来的,而是做出来的,效率不是变通出来的,而是按 流程执行出来的。制度是用来遵守的,流程是用来执行的。按流程执行的目的就是提高效率 并减少失误,所以,拒绝流程,也就意味着增加犯更多错误的可能。
在强调团队作业的工作 中,任何一个人脱离了流程的秩序,都会引起团队的混乱,降低团队的整体效率。流程执行力 决定了企业的竞争力,因为按流程执行能提升工作效率,降低管理成本,使企业的“内功”更 加扎实。
执行力不是强调出来的,而是练出来的。一个有执行力的员工,必定有着训练有素的思维和行动。真正有效果的执行力提升方法,是让员工在标准化、 规范化、流程化的管理下工 作。在工作流程科学、合理的情况下, 员工只要能够按照流程执行,其执行力自然而然就有了 保证。
员工的执行力总是表现出不稳定状态,原因是他们的执行过程是随意的、变通的、不可复制 的,所以表现出了时好时坏的现象。如果能够把成功的执行经验进行归纳总结,并把它变成一 套工作时的标准化行为,那么因为变通而导致的执行力不稳定现象就会消失, 员工的执行力就 能得到稳定的提升。收起