无法收发邮件!内容问题发生时间：
为完成此次大规模升级，新浪邮箱技术部的全体工作人员正在全力以赴、夜以继日地进行系统迁移的工作，以尽可能减小对您带来的影响。但在升级过程中，您仍然有可能遇到一些短暂的登陆和使用上的不便，欢迎您随时通过新浪“透明式客户体验”，关注我们的实时通告，及时了解新浪邮箱的每一步进展以及可能给您带来的利益和风险，和回避风险的方法。 对于这次升级可能给您带来的不便，我们向您表示最诚挚的歉意，真诚希望得到您的谅解和支持。升级后您会体验到更安全稳定，速度更快捷，功能更强大的邮箱服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题，可发送邮件至：webcn@ ，我们将在48小时内回复您。 或者拨打全国统一直拨客服热线: ...全部
为完成此次大规模升级，新浪邮箱技术部的全体工作人员正在全力以赴、夜以继日地进行系统迁移的工作，以尽可能减小对您带来的影响。但在升级过程中，您仍然有可能遇到一些短暂的登陆和使用上的不便，欢迎您随时通过新浪“透明式客户体验”，关注我们的实时通告，及时了解新浪邮箱的每一步进展以及可能给您带来的利益和风险，和回避风险的方法。
对于这次升级可能给您带来的不便，我们向您表示最诚挚的歉意，真诚希望得到您的谅解和支持。升级后您会体验到更安全稳定，速度更快捷，功能更强大的邮箱服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题，可发送邮件至：webcn@ ，我们将在48小时内回复您。
或者拨打全国统一直拨客服热线: 95105670（免长途费），我们的客服人员将会在第一时间尽全力帮您解决问题。如果您有任何意见和建议，也欢迎您反馈给我们，新浪邮箱全体人员在此向您致谢！
如果没有收到朋友的来信，请首先检查您自己的免费邮箱是否有问题，最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果能够正常发送并且能够收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。
然后您需要检查一下是否您的垃圾邮件过滤器设置不当。最后您可以检查一下您
是否在免费邮箱里面设置了“邮件转发”，如果设置了邮件转发，那么所有发往您在琴岛免费邮箱的信件都会被自动转发到您设置的转发地址里面。
如果以上三点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是琴岛邮箱的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，然后根据退信的内容来解决问题。
可能有下列几种原因：
1、请检查一下邮箱的文件夹，是否邮箱使用空间已满；如果是，请清理邮箱，将邮件下载或清除；
2、请检查邮箱“配置”里的“过滤器”，是否设置了拒收；如果是，请将拒收项目删除；
3、请检查邮箱“配置”的“自动转信”是否设置了转发功能，却没有选择在原站点保留。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
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