安装网银证书对客户终端配置要求?
：（1）如果客户终端（电脑）IE版本为6。0，并且Windows(2000/XP)操作系统已经打过SP1补丁包，安装过程可能会存在问题。这时您需要安装SP4操作系统补丁包（可以到微软网站下载），安装SP4之后就不再需要安装补丁包了。
（2）如果电脑操作系统为windows2000，而IE版本为5。0时，可使用客户用IE5。5适用于(Windows 95, Windows 98 , Windows NT 4，Windows 2000)的升级软件下载更新。
（3）安装客户端签名软件，客户需要进行转帐时需要安装客户端签名软件。客户端签名软件是客户在做交易的时候系统提示下载。
（4）如果客...全部
：（1）如果客户终端（电脑）IE版本为6。0，并且Windows(2000/XP)操作系统已经打过SP1补丁包，安装过程可能会存在问题。这时您需要安装SP4操作系统补丁包（可以到微软网站下载），安装SP4之后就不再需要安装补丁包了。
（2）如果电脑操作系统为windows2000，而IE版本为5。0时，可使用客户用IE5。5适用于(Windows 95, Windows 98 , Windows NT 4，Windows 2000)的升级软件下载更新。
（3）安装客户端签名软件，客户需要进行转帐时需要安装客户端签名软件。客户端签名软件是客户在做交易的时候系统提示下载。
（4）如果客户没有安装该签名软件，则不能进行执行内部转账、支付转账等敏感交易。
执行交易操作中会出现提交后没有反应的现象。
如何下载客户证书
（1）启动证书下载
登陆 ,从主页点击“下载证书“，弹出两码输入的页面。拆开网点制作的密码信封，得到您的授权码、参考号，输入相应两码后提交，系统提示等待。
系统验证通过后，将会让您选择客户证书存放方式，如果选择将证书存入IE浏览器中，请在CSP列表中选择“Microsoft Enhanced Cryptographic ProviderV1。0”，选择完成后提交。
（2）制作证书
IE浏览器弹出窗口，窗口中可以设定IE证书的安全级别。默认情况下证书安全级别为中级（没有密码保护），可以直接点击确定开始证书制作，也可以选择“设置安全级别”。
如果选择高级，点击下一步，弹出设置密码页。
在“此密码属于”栏目中输入您容易分辨的提示名称，然后输入证书的保护密码。那么在将来使用证书时（登录网银、转账交易签名等操作）系统会要求输入密码。
点击完成，重新回到确认页，点击确定，开始下载过程。
稍做等待后，客户证书将生成。系统返回证书制作成功提示；
如何登陆
（1）访问农行网上银行主页，选择“个人客户”。将会弹出客户身份验证窗口，按照两码页上的客户号选择个人证书登陆。
（2）如果证书存放在USB Key中，访问之前需要确保USB Key已经正确连接到计算机上（在IE浏览器证书管理系统中可以看到证书）。
提交后系统提示正在用您的专用交换密钥签名数据，此时交易系统正在验证证书的有效性、合法性。
重要提示：如果以前使用S-Agent来访问交易系统，那么当使用新版客户证书时，请不要将其配置为浏览器代理（或直接将安全代理软件S-Agent卸载）。
如果仍然将S-Agent设定为浏览器代理，您将不能够登录交易系统。
（3）提交后系统提示正在用专用交换密钥签名数据，此时交易系统正在验证证书的有效性、合法性。
提示：如果使用USB Key证书，系统系统会提示您输入USB Key的保护口令。
（4）系统弹出安全警报页，提示您将交易系统建立安全连接（如果安装了我行的CA根证书，此安全警报不会出现），点击“是”，继续：
（5）这时，已经成功登录我行交易系统：
证书有效期
合同条款是一年，而实际的使用有效期为两年。
客户的个人网银证书可以在到期前一个月到原注册网点办理更新。
网上银行系统提供给个人注册客户的功能
（1）账户余额查询
（2）账户明细查询
（3）客户户密码修改
（4）网上临时挂失
（5）内部转账
（6）支付转账
（7）网上缴费（电话、手机等）
（8）同时提供方便的网上交易流水查询、网上缴费查询、收款人信息管理，以及交易界面的实时帮助信息。
另外，我行还将陆续推出银证转账、网上汇款、网上质押贷款、银证通（银行卡炒股）、外汇实盘买卖、开放式基金、国债买卖等业务。分行具体开通业务。
网上银行系统提供给企业注册客户的功能
（1）查询：账户余额查询、账户明细查询、对账单查询、被拒绝交易查询、支票状态查询、贷款账户查询、网上银行交易流水查询。
（2）转账：注册账户间内部转账、对外支付转账
（3）企业管理员强大的管理功能：操作员信息设置、操作员与账户关系设置、操作员转账额度设定、操作员历史交易查询、收款方信息管理、授权书网上维护、操作员权限查询等。
网上银行系统提供给集团企业注册客户的功能
集团企业客户除享有企业注册客户的全部功能外，经过子公司不同级别的授权后，还享有以下各项集团理财服务：
（1）子公司账户余额查询
（2）从子公司账户上划资金
（3）向子公司下拨资金
（4）在子公司间内部调拨资金
（5）用子公司账户对外支付。
如何办理个人网银注册手续
（1）首先到农行网点办理个人帐户开户手续（已经开立农行账户的客户可以省略这一步）。
（2）个人客户可先登录总行网站（ ）进入“公共客户”系统，填写“网上注册申请”，或直接携带注册帐户的原始凭证（如银行卡）及有效身份证件原件到各行网银注册网点
（3）签订一式两份的《中国农业银行网上银行服务协议（个人）》（可先到总行网站上下载并填写完成）办理个人网上银行注册
（4）注册网点为客户办理网银注册，下载两码（参考号和授权码）并打印成密码信封给客户
密码信封内容：客户号、操作员号、姓名、两码
（5）客户登陆总行网站 通过“两码”自行下载并安装网银证书
注意问题
A、如果客户愿意，购买存放证书的介质，可由注册网点下载证书后，将下载好的证书和密码一并交给客户
B、网上银行的每个注册客户均有唯一特定的客户号，在客户号下管理该客户在农行开户的注册账户。
。收起
