经济信息系统对企业管理影响研究

信息化建设对企业管理的影响论文~

企业信息化建设与管理 信息技术是20世纪科学技术发展最重大、最辉煌的成就之一，也是内容最为丰富、发展最为迅速、应用最为广泛、影响最为深远的技术。信息技术的发展方兴未艾，前应广阔。 在20世纪，伴随着信息技术的日新月异，人类逐步进入信息社会的新天地。当我们迈进21世纪的时候，加入WTO，使我国经济融人世界经济主流之中，缩短我国与西方发达国家的经济差距；但我们也必须看到“入世”不仅在经济运作层面和体制制度层面对我国产生冲击，同时，企业建设和管理文化层面也同样受到影响。 信息技术深刻的改变地企业的生产和管理模式。在信息技术革命的冲击下，企业信息化程度提高，生产设备更新加快，产品生命周期缩...全部

   企业信息化建设与管理 信息技术是20世纪科学技术发展最重大、最辉煌的成就之一，也是内容最为丰富、发展最为迅速、应用最为广泛、影响最为深远的技术。信息技术的发展方兴未艾，前应广阔。
  在20世纪，伴随着信息技术的日新月异，人类逐步进入信息社会的新天地。当我们迈进21世纪的时候，加入WTO，使我国经济融人世界经济主流之中，缩短我国与西方发达国家的经济差距；但我们也必须看到“入世”不仅在经济运作层面和体制制度层面对我国产生冲击，同时，企业建设和管理文化层面也同样受到影响。
   信息技术深刻的改变地企业的生产和管理模式。在信息技术革命的冲击下，企业信息化程度提高，生产设备更新加快，产品生命周期缩短，产品和市场竟争激烈。信息技术的发展。对企业管理提出了新的挑战。对于现代去也来说，信息与人力、物力和财力一样，不仅是企业的资源，而且是企业的财产，是保持企业竞争优势的战略武器。
  随着世界经济向一体化和全球化方向迈进，哪个企业能在第一时间获取、处理和反馈信息，哪个企业就能在白热化的竞争中立于不败之地。因此，信息化建设和管理是企业走向胜利的必由之路。 企业信息化建设的流程是： 首先，在确定信息化建设项目后，在做详细的需求分析前加入一个实施步骤，即“模拟上线”运行的培训方法，直观地了解企业信息化建设的全貌。
  其次，在信息化实施过程中引入项目管理思路，从时间、成本和质量三方面保证信息化项目的实施效果。最后，在信息化项目实施完成后，建立相关的运行保证制度，从制度上保证信息化项目建设的成果，同时为新的需求做前期预研工作，为下一阶段的信息化建设做准备，从而实现整个信息化能够持续、健康和有序的发展。
   企业信息化是一项相当艰巨复杂的系统工程，对已完成信息化战略抉择的企业来说，当务之急是在战术策略上，借助外部中立的、第三方的信息化咨询机构的知识、经验和力量，切实把握和解决好信息化规划与建设过程中的一些带有规律性、普遍性和策略性的问题，以确保其信息化建设顺利进行并最终取得成功。
   自1946年计算机问世以来，信息化建设经微电子技术、光电子技术、感测技术、通信技术、网络技术、多媒体技术以及信息高速公路的发展，并逐渐普及，我国企业的信息化建设起步较晚，但经过最近十几年的努力，企业信息化建设已达到一定的水平，目前企业信息化建设的现状据国家对重点企业的调查分析，我国企业普遍存在信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分的问题。
  从总体上看，存在地区不平衡，还较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理各个环节。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。 现阶段存在的问题主要有： 一、认识问题 二、高层对企业信息化的认识不够正确和充分 三、中小企业信息化在实施中充满艰辛 四、信息技术的低层次应用和不饱和应用 五、企业信息化过程中的管理重组落后 六、信息资源基础不能适应建设需要 七、机遇与挑战并存 面对现阶段企业在信息化建设中存在的问题，我们要加快对企业信息化建设，信息化应用应纳入整个组织的战略范畴，将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息系统，结合组织管理文化及思维方式，在组织管理信息化的应用中，从组织的战略管理、组织管理和资源应用方面来推进信息化的实施。
   　　其中，经济、管理是企业信息化的基础，人才是企业信息化的关键。当前以及长远的任务是普及企业信息化意识，提高企业信息化水平，培育企业信息人才。 　　企业信息化建设需要政府的支持和企业自身的努力。
  政府是推动企业信息化建设的"助能器"，企业则是加速企业信息化建设的动力源，只有二者合力才能更快、更好地推进企业信息化建设。 一、积极营造企业信息化建设良好的外部环境 发达国家经验证明：政府的支持、鼓励和引导在企业信息化建设中至关重要。
  政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善，网络安全以及制定法律法规等，从而为企业信息化建设营造一个良好的环境，并提供长期的优质服务。 二、推进网络基础设施建设 计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提。
  网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制性障碍。
   三、提高认识，加强一把手工程 　　企业领导者应先充分认识到：企业信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场"自上而下"的创新和变革。经验和实践表明：领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件，是企业信息化起步与成功的关键。
   四、做好并建立企业信息化决策管理机构 　　企业信息化建设是一个长期连续不断改进的过程，因此应建立一个由管理专家、规划专家、系统分析员、运筹专家、计算机专家等成员组成的决策管理机构。在项目决策时，由该机构会同有关部门进行详细的调研、论证，分析需求，明确目标，细心听取多方意见，从而增加决策透明度，提高决策的科学性和民主性。
   五、做好信息化建设准备工作，落实企业信息化建设资金 　　80%的企业认为资金投入不足是制约企业信息化的首要因素，并且企业信息化是一项投资很大的综合性工程，因此，在进行企业信息化建设时，必须对其进行包括技术、经济、财务等诸多方面的可行性研究，做出详细的投资预算，设立企业信息化建设基金，实施多渠道、全方位的融资，使资金落实到位，这样才能保证企业信息化的顺利实施。
   六、建立一支自己的高素质的信息技术队伍 　　人才是关键，企业信息化需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的"复合型"信息技术人才队伍，这就要求企业通过加强人才培训，技术交流与合作等方式来造就一大批精通专业知识，具有强烈的创新精神和实践能力的高层专门人才，来推动企业内部信息化建设。
   七、扎实认真做好信息资源的基础管理工作 　　企业信息化的实施需要足够的基础支持，企业就必须强化基础管理工作，包括财务管理、仓库管理、质量管理、生产管理，计量管理等，做到数据准确、完备、客观、及时。
   八、面对新形势，从实际出发，采用新技术和新服务 ⑴、利用ASP 　　应用服务公共供应商ASP的兴起为中小企业加强信息化，提升自身的管理和运营等素质提供了契机，被认为是中小企业在新经济时代低成本参与竞争的最佳途径。
   　　企业如租用ASP提供的优质服务，既不需要投资基础设施，也不需要开发与维护应用软件，这样，同利用中介的专业化优势解决信息的非对称问题一样，企业结合价值链的外包，就可以大幅度削减中小企业在IT方面的工资支出及升级维护费用，而把精力集中在核心业务上，快速进入市场。
   ⑵、发展ERP 　　企业资源计划系统ERP融合了现代化信息技术的先进管理思想和管理模式，能实现企业采购、制造、销售、核算、服务等各个环节的整合，用统一的标准和科学的统筹来促进企业内部的效率的提高，有效控制和降低企业的运作成本，准确地分析和制定企业发展方向。
   ⑶、BPR企业业务再造 　　注重知识和市场的指引作用 　　我国企业，特别是中小企业在借鉴发达国家大量出现的基于共享成本与优势互补的虚拟企业、商业孵化器和战略联盟的网络组织的经验的同时，要发挥企业信息化的独特优势，以成本的相对收缩为基础形成企业无边界的扩张，而扩张的趋势应以知识和市场为指引，通过技术、知识或组织的变革，有效处理市场信息和充分利用市场知识，从而不断创新强化基于竞争的知识优势，最终企业的市场规模优势的体现就是国家知识优势的实现。
   　　对于大型企业来说，成长到一定规模实现信息化是自然的需求，而对于多数的中小企业来说，他们会在解决具体难题的过程中感受到信息化给企业带来的改变，渐渐领悟到信息化可以帮助企业突破发展的瓶颈。
  但是无论是中小企业领导信息化意识的提高，IT人才的充实，还是信息系统带来的企业效益的显露，往往需要一个过程。 　　因为企业信息化是一项长期的、综合的系统工程，所以在制定企业信息化规划时，就要从实际出发，既要全面系统，又要有所侧重，在加速推进企业信息化的同时，积极稳妥地引导电子商务的发展，通过对信息流、资金流和物质流的逐步整合，先建立起企业间信息交流的网络平台，再逐步建立起以行业为基础，以典型企业为示范，汇集产品的电子商务平台，最终达到实施电子商务的目标。
   企业建立起信息化系统后，已经有了技术，当前的挑战是如何管理信息，在进行管理信息的过程中，一般涉及以下几方面内容： 一、组织环境信息。主要包括组织的自然环境，组织的公共关系，组织所处的社会制度，经济、文化等方面的信息。
   二、组织的目标信息。包括组织的性质、总体目标以及达到目标所需满足的各种基本条件等方面的信息。 三、组织的机构信息。包括组织的基本结构、各种职能、规章制度等信息。 四、组织成员的关系及交往信息。
  系指组织内所有成员之间的交往信息、互助关系等。 五、组织的物质条件信息。主要指组织内的基本措施、技术、对外信息交流渠道等信息。 六、组织人员结构信息。系指组织的机构、人员构成以及所有成员的情况。
   七、组织活动信息。包括组织的决策、管理、运行、经营活动以及组织成员的社会交往活动等方面的信息。 八、社会对组织的反馈信息。指社会对组织所做的反应，是组织活动效果的反应。 全面搜集上述八个方面的信息在组织管理中势必不可少的，它们在组织管理中形成了管理信息系统（management information systems,MIS）。
  目前，MIS已发展成为一个综合的人-机系统，他提供支持一个组织进行决策的信息。对与企业来说，管理信息系统是一个由人、机器组成的系统。它从全局出发，辅助企业进行决策；利用过去的数据预测未来；实测企业或组织的各项效益；利用信息控制行为，以期实现企业或组织的近期及长远目标。
   信息管理中有一个时髦的概念“信息挖掘”，意即从信息的海洋中提取特定信息。管理者对管理信息的需求取决于管理的内容，管理机构所需的信息应从信息的海洋中挖掘出，它们应符合以下标准： 一、 完整。
  要有最低限度的信息量，以对形势做出分析和进行相应层次的管理决策。 二、 可靠。信息要客观地反应出组织系统运行的过程。 三、 有效。信息流中不要包含对解决某一层次的管理问题无效的信息。 四、 可行。
  信息不需要另外加工，易于做出管理决策。 五、 单义。信息不允许有不同的多义解释，否则便失去了管理的意义。 六、 高效。信息要按时传递给管理机构和管理决策人。 管理者所需的信息量和内容不仅取决于组织的任务、决策以及所采取的管理措施的范围，而且取决于控制参数以及组织系统运行的可能性与多样性，各类组织的管理者，即使在最简单的情况下也要把自己的决策建立在科学资料、个人经验和客观信息的基础上，必要时还应求助于专家咨询，以便有效获取和利用关键性的决策信息，所以信息系统不需具备真实可靠的信息容量。
   当管理进行时，要达到管理的目标就必须加工必要的最低限度信息。奥马罗夫指出，那些反应管理客体的实际状态与规定的信息应在管理系统中“循环”，而所有其他信息则是一种干扰，应予以排除。如果用于管理的信息量大于信息必要量，则说明可选择的管理方式可能不是最佳的确定方式。
  随着信息不断向高层流动，信息得到愈来愈充分的利用。与此同时，在相反方向上的运动（反馈）则使管理的可靠性得以提高。 在组织管理中，人们对信息的需求并非永远不变，相反，它随着系统发展不断变化着。
  因此，必须调节管理系统的荣立及优化信息流通机制，以保证管理工作的高效化。要保证灵活的信息容量，必须统一信息处理，即对不同性质的信息用一定的标准方法进行规范处理。 以上是企业信息化建设与管理的相关内容，我国在推进企业信息化建设与管理的过程中具有重要的意义。
   首先，企业信息化是国民经济信息化的主要组成部分。 企业是国民经济的细胞，是领域信息化和区域信息化建设的重点内容。实现企业信息化，将有助于推进领域信息化和区域信息化，有效推动产业结构调整和产业优化升级，促进形成国民经济信息化。
   第二，推进企业信息化是促进我国经济增长的重要手段。 利用信息技术改造提升传统产业，加强信息技术与产业的结合，可节能降耗，可提高产品质量和数量；以信息技术与设备为依托，企业可实现扁平化管理，特别是在资金流、物流上进行综合管理，实现实时监控与决策，可以提高资金周转次数和使用效率，降低能耗和库存积压，提高企业运营效率；围绕互联网开展企业信息化应用工作，可使企业融入经济全球化，实现产品敏捷和柔性的个性化生产，赢得市场，带来经济效益的提高。
  美国近10年来的经济繁荣，同其信息化程度密切相关，信息技术行业在美国经济中所占的比重，从1990年的5。8％上升到2000年的8。3％。在过去5年，美国超过33％的经济增长来自信息化的拉动，超过其他任何行业的拉动作用。
   第三，企业信息化是实现我国工业跨越式发展的必由之路。 人类历史表明，发展中国家在吸纳先进的生产技术后，发挥后发优势，可以实现跨越式发展。我国的工业与发达国家的工业存在几十年的落差，要想在竞争中强盛，必须迅速跨越落差，跨越式发展是我国民族工业的出路之一。
   第四，企业信息化是促进现代企业制度形成的催化剂。 在市场竞争日益激烈的今天，没有企业信息化，就没有处理大量信息的手段，就无法组织敏捷制造，就无法进行科学管理。因此，企业信息化是建立现代企业制度的必要条件。
  没有企业信息化就没有企业现代化，也难以建立现代企业制度。 第五，企业信息化是提高企业核心能力的基础。 推进企业信息化可以有效地提高决策水平，提高工作效率，提高产品质量，提高企业市场反应能力，提高企业生产自动化水平，降低产品成本，促进市场销售，改善企业内部管理，优化企业供应链和产业链，进而大幅度地提高经济效益。
   因此，在企业中推广应用电子信息技术是增强企业的综合实力和市场竞争能力的一个十分有效的手段。尤其在当前经济全球化和我国加入WTO的形势下，企业面临国际国内两个市场的激烈竞争，迫切需要与国际市场接轨，只有推进企业信息化，提高企业的综合实力和市场竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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