为什么不开单?经纪人最容易犯的错误!
没经验经纪人还容易犯的错误就是不够主动,不能很好的捕捉“成交的信号”,不会在成交信号出现时去要求客户。曾经带一个客户去看房,看完有这样的一段对话:“很好啊。”“那您想要买吗?”“想买啊。”“可以啊。 ”相信每个经纪人听到这个案例都会无语,根本就是个大乌龙。但是在实际交易中,偏偏很多类似的事情发生。为什么会有这样的事情呢?就因为经纪人不够主动,不够大胆,他们不敢轻易向客户提出成交,不敢要求客户。 殊不知,一般的客户并不熟悉我们的业务操作流程,他根本不知道在中介成交一套房要走怎样的流程,他不知道看完房的下一步是什么。于是,懵懂的客户就等着经纪人提出下一步,而腼腆的经纪人也在等着客户表示出成...全部
没经验经纪人还容易犯的错误就是不够主动,不能很好的捕捉“成交的信号”,不会在成交信号出现时去要求客户。曾经带一个客户去看房,看完有这样的一段对话:“很好啊。”“那您想要买吗?”“想买啊。”“可以啊。
”相信每个经纪人听到这个案例都会无语,根本就是个大乌龙。但是在实际交易中,偏偏很多类似的事情发生。为什么会有这样的事情呢?就因为经纪人不够主动,不够大胆,他们不敢轻易向客户提出成交,不敢要求客户。
殊不知,一般的客户并不熟悉我们的业务操作流程,他根本不知道在中介成交一套房要走怎样的流程,他不知道看完房的下一步是什么。于是,懵懂的客户就等着经纪人提出下一步,而腼腆的经纪人也在等着客户表示出成交意向。
双方都不说话,于是就不了了之了,说不定就被别人捷足先登了。所以作为优秀的经纪人,一定要能察颜观色,要主动出击,要“胆大妄为”,要能表现出你的专业的气势,让客户能跟着你的思路走,而不是被动的站在那里等待客户来引导你。
其实这行很简单:就是有大量的客源和房源来配对,没有大量客源房源就很难做了!要拥有源源不断的优质客户和房源没经验经纪人往往都会犯这样的错误,他们明白一个道理,却只明白第一层。为客户着想就要站在客户的立场去想问题,但这并不等于对客户的话百依百顺,因为客户自身受各方面素质的限制,他可能不理解市场形势,他可能不理解我们行业的规矩,他可能不理解业主心态……他不理解的东西太多,所以他的判断并非都是正确的。
这种时候就需要我们来帮他参谋,一个优秀的经纪人,所能做的不仅仅是想客户所想,更重要的是想客户所未想。就好像今天这个买家,他虽然知道市场形势,对这个片区很熟悉,但是他并不了解二手房交易的特点,他完全没预料到业主会跳价。
但是我们作为这行的专家,我们经手了无数的买卖,对这种意外有丰富的经验。所以我们应该在昨天就告诉他延迟交易的风险,告诉他夜长梦多的道理,帮他果断地下决定。收起