电话销售员??
这是你的适应期,新人和毕业生其实最容易渡过这个阶段了,因为你们就像白纸,如果从头学电销。掌握起来比谁都快,只要你有老人带着,两个礼拜之内你就摸到门道了。紧张是肯定会有的,调整好心态,要知道每个人都是这样过来的。 不要心急,打电话时要保持微笑,不时点头,即使对方看不到,因为他们可以感受的到。学写话述,即使你明知道到时候也不会按照话述上写的说,也要写,这样会心安一点,万一太紧张忘了该说什么,就派上用场了。 电话旁放一个本,一支笔,时刻记录客户的每一句话每一个信息。老人的打电话说话方式、语气、怎样维护,什么时候回访,如何让客户信任你,都是你要学的。全部
这是你的适应期,新人和毕业生其实最容易渡过这个阶段了,因为你们就像白纸,如果从头学电销。掌握起来比谁都快,只要你有老人带着,两个礼拜之内你就摸到门道了。紧张是肯定会有的,调整好心态,要知道每个人都是这样过来的。
不要心急,打电话时要保持微笑,不时点头,即使对方看不到,因为他们可以感受的到。学写话述,即使你明知道到时候也不会按照话述上写的说,也要写,这样会心安一点,万一太紧张忘了该说什么,就派上用场了。
电话旁放一个本,一支笔,时刻记录客户的每一句话每一个信息。老人的打电话说话方式、语气、怎样维护,什么时候回访,如何让客户信任你,都是你要学的。收起