怎么巧妙应对顾客的讨价还价？
1。让讨价顾客欲说还休我们可以把“丑话说在先”向顾客表明，供货价格已经“定死”，希望对方能理解。 堵住顾客讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人的效果。我们在一些营业场所经常看到“平价销售，还价免言”之类的标语。 如果顾客再还 价，店员会很礼貌地指出：“对不起，我们这里不还价。”这样，轻松地避免了与顾客讨价 还价的一场口舌之战。当然，实施这种“先发制人”的前提是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好， 不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。 2。察言观色，审时度势把价报要想有效地规避顾客的讨价还价，巧妙地报价十分关键。这里就要店员根据顾客类型 有针对性地报价。对不知...全部
1。让讨价顾客欲说还休我们可以把“丑话说在先”向顾客表明，供货价格已经“定死”，希望对方能理解。 堵住顾客讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人的效果。我们在一些营业场所经常看到“平价销售，还价免言”之类的标语。
如果顾客再还 价，店员会很礼貌地指出：“对不起，我们这里不还价。”这样，轻松地避免了与顾客讨价 还价的一场口舌之战。当然，实施这种“先发制人”的前提是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好， 不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。
2。察言观色，审时度势把价报要想有效地规避顾客的讨价还价，巧妙地报价十分关键。这里就要店员根据顾客类型 有针对性地报价。对不知价格行情的顾客，可高报价，留出一定的砍价空间；对了解该行业规律但不知 具体价格的顾客，应适度报价；而对知道具体价格的顾客，则应在不亏本的前提下，尽量 放低价格，留住顾客。
总而言之，就是针对不同类型的顾客报不同的价格，“到什么山上 唱什么歌”。3。突出产品优势，物超所值此处求与顾客的讨价还价，其实是一种说服的艺术。我们在“游说”的过程中，必须把握一 点：那就是必须“王婆卖瓜自卖自夸”，突出产品以及与产品相关的所有优势，让顾客由 衷的有物超所值的感觉。
总之，面对顾客的讨价还价，我们可以在“不亏本、不失市场、不丟顾客”的原则下 灵活掌握，只要不让顾客还出一个“跳楼价”，害得自己“大甩卖”就行了。另外，还要 说明一点：经过一番激烈讨还，价格一“敲定”，必须马上成交，不给对方一丝的反悔和 变卦的机会。收起
