其实当客户一味砍价的时候我们要尽量避开这话题,不跟他谈价格,引导谈产品的质量,性能。多了解他原来产品价格的定位,质量,还有对他原来产品的评价,从沟通中可以了解到客户是对产品质量的
依赖还是对价格的依赖,不同价不同质的态度。
再结合自身产品的优势去做说服,把你产品的卖点,质量与服务都亮出来,让客户自主去选择。 他能接受你的分析那么就有成交机会,客人往往真正需要的不是便宜货的产品,而是要占商家们的一点点小便宜一种砍价的快感。
谁都希望买到最低价又质量好的,谁都想节约成本少花点钱。砍价就是一种心理的战争,看你们商家的说服力度决胜。换位思考我们去消费时还不是一样要学会砍价,理性砍价,多砍价。 砍价的客户无非就是二种:会砍价与不会砍价的 1、会砍价: 这类客户他来砍价前是先对产品有所了解的,大概的价格已经心知肚明,所以他在砍价的时候会给商家们留有一定的利润。
又或者不管你开多少价,有些客户就是要砍点价心理上才过得去,他总是希望商家能作出一些让步他心量才平衡些,这类型的客户砍价是理性的。
他在砍价的时候也不会让商家难做或是生气,好多能说会道让你心甘情愿降价成交,这时候就是因为对方的说服力比我们强,人家能砍下来成交证明他的技巧够,我们得向这类太过于会砍价的学习,看看他们如何来打动商家的。