怎样在竞争中求发展?
美国数百名企业家在总结了自己的创业和经营管理经验之后,就如何在竞 争中求发展的问题,提出了 21条意见:
1。到其他公司学习。如有机会到其他公司服务,应悉心观摩其负责人的 长处。
2。雇佣精明能干的员工。许多企业家认为,雇佣精明能干的员工,不但有 助于业务的拓展,而且自己也可向他们学习。
3。时常与创业经验丰富的人聚餐。因为他人可能具有你所缺乏的经验,你 无妨利用空闲时间主动约请对方,多与这类“过来人”聚餐聊天,吸取他们的经 验和教训。
4。利用视听器材增加管理知识。如电视上有关企业管理的节目,应按时收 看或设法录像,有空时观看,必定有所裨益。
5。与政府有关主管部门人员交朋友。他们可能均是极佳的学习对象,多与 他们联系交往,可知道一些新资料或获得新机会。
6。敢于采用“尝试错误”的学习方法。摸索经验或许并非最有效的方法,但 自己所领悟的经营要诀,通常是最珍贵、最实在的。
7。加入经理人协会,出席演讲、研讨会、或聚会活动等,将可使你通过非正 式场合获益很多。
8。与员工共进午餐。企业负责人与主要员工每天共进午餐,可加强创意的 交流、解决问题,以及相互学习等,的确是一举数得。
9。听取家人的意见。或许你的太太(或先生)很有创意,或许你的父母在行 销或法律法规方面颇具经验,总之,听取家人的意见,获益一定会很多。
10。 多阅读书籍、杂志。报纸、商业通讯,以及交易报刊等,均是极为珍贵的 资讯来源。
11。聘请顾问。聘请顾何,不仅解决问题,也可作为学习的资源,尤其是当 公司业务幵始成长时,管理顾问可教你授权的艺术及领导员工的诀窍,同时可 辅导你与公司业务一起成长。
12。购置个人电脑。 市场上现成的许多管理软件和信息,通过电脑的处理 以后,会使你把业务经营得更好。
13。倾听员工的意见。你之所以雇佣员工,是基于其长处及知识,所以,你 应注意聆听员工的心声。
14。从潜移默化中学习。多与经验丰富或才华横溢的人相处,久而久之,你 会发现你大有收获。 其诀窍是,时常出外活动,与顾客、员工、专家等多聊聊。
15。运用供应商的智慧。
供应商通常不仅熟悉本行业务,而且能够提供许 多对你有所帮助的特殊资讯。
16。定期邀请专家前来演讲,使员工具有最新的商业知识。
17。注意倾听顾客的抱怨及赞誉。从顾客的心声中,足以显示你的成败,以 便及时改进;如果你的某些措施显然非常正确,则应继续保持并做得更好。
18。摹仿他人。如果你知道某甲在A市创业成功,则设法在B市以同样方 式创业。最好直接拜访某甲,请他倾囊相授。
19。进修管理课程。目前,管理顾问公司时常举办专题演讲,而许多大专院 校亦开今、长期的管理进修班,应利用业余时间参与学习。
20。协助员工成长。 为了提高员工的职业素质水平,应支持员工进修管理 课程或参加研讨会。因为企业的成功也取决于员工的素质。
21。持续找寻问题。不断发现问题,解决问题,从而促进个人和事业的 发展。