“到期返还本金”如何解释？
前不久到保险公司咨询下一年交费事宜时，孔女士意外得知，到期返本并不是指交费满20年后一次性返还本金，而是保单到期之内保户得到的各种收益相当于返还了本金。 高某已经离开该公司，无法联系。孔女士保存了高某写的字条，记者看到上面除了写明保险交款事项外，最后一句是“到期后本金一并返还”。 “这个到期就应该是交费满20年的到期呀。”孔女士说。 记者联系上该保险公司，公司业务经理曹女士介绍说，已经和孔女士沟通过，因为无法联系上高某，所以不知道当初他是如何向客户介绍的。估计很有可能是高某在介绍险种的时候对条款没有解释清楚，两人在“到期”是指保单到期还是交保费到期上产生了误解，而购买之前孔女士对...全部
前不久到保险公司咨询下一年交费事宜时，孔女士意外得知，到期返本并不是指交费满20年后一次性返还本金，而是保单到期之内保户得到的各种收益相当于返还了本金。 高某已经离开该公司，无法联系。孔女士保存了高某写的字条，记者看到上面除了写明保险交款事项外，最后一句是“到期后本金一并返还”。
“这个到期就应该是交费满20年的到期呀。”孔女士说。 记者联系上该保险公司，公司业务经理曹女士介绍说，已经和孔女士沟通过，因为无法联系上高某，所以不知道当初他是如何向客户介绍的。估计很有可能是高某在介绍险种的时候对条款没有解释清楚，两人在“到期”是指保单到期还是交保费到期上产生了误解，而购买之前孔女士对保险条款也没有仔细阅读。
孔女士购买的险种是由保监会批准后推出的，非常受市场认可，它的保障功能突出，而且年龄越小购买越合适。 23条“不准”规范保险营销 对此，孔女士说，当初看到保险条款有三四页，而且语言特别专业，所以全家人都没有细看，只是请高某讲解，而高某的推销使她认为交费到期还能一次性返还本金。
“一些营销员为业绩而模糊条款、误导客户的情况的确存在，这种现象给保障功能突出的保险造成了负面影响。”一位保险业内人士表示。收起
