什么是本位主义?
人类从古到今,沟通就象水和空气一样,无时不有,无处不在。沟通影响着个人的成功,也左右着企业内各组织的有效运转。妨碍沟通的因素有很多,但我认为,最大的障碍就是本位主义思想。
什么是本位主义?本位主义就是为自己所在的小集体打算,而不顾整体、全局利益的思想或行为。 本位主义者缺乏大局观和全局意识,考虑问题时往往以小团体为中心,无论利弊得失都站在局部的立场上,为了维护少数人的利益而忽视整体利益,严重的甚至不惜损害集体利益而换取部分人的私利。本位主义造成的沟通障碍主要体现在以下三个方面:
首先,从本质上看,本位主义是人性自私的一种表现。 人性自私的一面有时可以反映得十分明显,如公然地损人利己;有...全部
人类从古到今,沟通就象水和空气一样,无时不有,无处不在。沟通影响着个人的成功,也左右着企业内各组织的有效运转。妨碍沟通的因素有很多,但我认为,最大的障碍就是本位主义思想。
什么是本位主义?本位主义就是为自己所在的小集体打算,而不顾整体、全局利益的思想或行为。
本位主义者缺乏大局观和全局意识,考虑问题时往往以小团体为中心,无论利弊得失都站在局部的立场上,为了维护少数人的利益而忽视整体利益,严重的甚至不惜损害集体利益而换取部分人的私利。本位主义造成的沟通障碍主要体现在以下三个方面:
首先,从本质上看,本位主义是人性自私的一种表现。
人性自私的一面有时可以反映得十分明显,如公然地损人利己;有时却反映得不那么明显,本位主义就是如此。在本位主义者的口中,绝对的个人利益往往很少谈及,而是以所谓的“大家”利益代之。 本位主义者处处为这个“小家”考虑,容易博得“小家”成员的好感和认同,而殊不知,以“小家”为中心却损害了真正的“大家”正是本位主义这种本质上的表现。
本位主义者缺乏与人沟通的意识,更遑论沟通的行为。如某办事处为了做销售,没有站在公司全局的角度考虑问题,没有与其它部门沟通协商,而只图销售任务和自己的方便,而忽视了给其它部门工作造成的麻烦与不便。
再比如,有的部门对别人的意见不是采取虚心接纳的态度,而是摆出一副蔑视和无所谓的态度应付。对发生的问题能包就包,能裹就裹,以免影响了部门或办事处的利益——“光辉形象”。
其次,本位主义影响凝聚力,与公司提倡的“团结协作,共同奋斗”、 “鹰一般的个人,雁一般的团队”的价值观相冲突。
由于本位主义者没有大局观念,对本部门以外的诉求往往不能予以正确的理解和积极的配合,从而造成人与人之间、团队与团队之间的隔阂与互不信任,达不到“简单、直接、坦率的沟通”,从而也为团队成员的相互沟通制造了障碍。
如公司货源部需要各办提供相互货品支持时,总有少数办事处从自身利益出发,以各种理由和借口以留住货品。这种现象在各办经常发生,正是类似这样的情况多次发生使得大家彼此也很难坦诚沟通,当然就更谈不上合作完成共同的大任务了。
因此,要确保团队沟通渠道的畅通,就必须铲除本位主义。
再次,本位主义导致目标缺位。共同的目标是建立有效沟通渠道的基础,而本位主义者往往一叶障目,只见树木,不见森林,没有公司的整体利益与共同的大目标。
在大目标缺位的情况下,彼此的理想、情趣很难相互协调,心不往一处想,劲不往一处使,正所谓:酒逢知己千杯少,话不投机半句多。在这种情形下,又怎能进行有效的沟通呢?
由此可见,只要本位主义在作祟,沟通就会受到妨碍。
克服本位主义,还需你、我、他共同努力。如果换位思考多一点,“本位”意识就会少一点;“本位”意识少一点,沟通就会多一点;而沟通多一点又能更多地进行换位思考。因此,在沟通中增进理解,在理解中促进沟通,我们就能扫除本位主义的消极影响,使我们的团队更加团结,更富战斗力!
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