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餐饮顾客消费心理礼貌周到如何理解?

餐饮顾客消费心理礼貌周到如何理解?

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2018-06-23

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顾客都有满足自尊心、虚荣心的需求。尽 管大部分人在社会上是普通人,但却希望别人将他作为一个不同 与其他人而受到尊重和接待。这就要求服务人员在态度上要表示出热情和友善,听其吩咐,对其关心,礼貌周到。

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