急！意铁购票后？

急！！意铁购票后，银行扣款，未收到邮件。

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写邮件说明情况,把交易发生时间说明,最好附上银行扣款信息,还有一点算是小tip,最好意大利时间早八九点写邮件发邮件,不要按照中国时间,意大利人就上班时间才看邮件回复邮件,其他时间。。。。。。。还有最好多发几封。