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输入邮箱名和密码后不能进入我的个人邮箱怎么办?

输入邮箱名和密码后,不是立即进入我的个人邮箱。而是一个网页。再次输入邮箱名和密码后还是无法进入。

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2005-01-08

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    这位网友您好,,邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器设置及输入的登录信息等都有关系,这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。
  烦请您先做一下如下操作,请先检查一下您的网络状态,然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法: 请调整IE6到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。
    重启浏览器之后,就可以正常登陆。 IE6以下版本 到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
   如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。   如果您的设置正常,还出现这种问题,请尽快与我们客服中心直接联系,解决您的问题。
   免费邮箱解决方法 任你邮邮箱解决方法: 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。

2005-01-08

53 0

     您好,请问您有登录哪里时,总提示让您输新浪会员代号呢?烦请注意一下,输入会员代号时,如果您的会员代号里英文字母,必须输入小写字母,不能输大写字母。如果您确定您的会员代号是正确的,依然无法登录,烦请您与我们客服中心直接联系,提供您的会员代号,我们共同来完成测试,好吗? 请勿在此提供您的任何信息,因这是一个开放平台,您可给我们发邮件或是直接电话联系。
     如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 您好,您要是登陆网络时打开网页或各项操作很慢,点击各项设置没反映,经常出现该页无法显示出错等症状。
  估计是以下原因造成的。 1、自己的机子配置差,打开程序多会造成以上问题,例如您正在听音乐下载电影游戏等,都会影响浏览速度。   建议关闭所有多余程序再试。
   2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的,要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台(例如大家同时都登陆某个聊天网站,而哪个网站只能承受所登陆的一半的人,那就会造成严重的拥挤堵塞。
    )就会造成拥堵。 如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾,把自己的IE优化到最好状态,另外在打开网业的时候多刷新。 IE清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项,点击后在下拉菜单里的[internet选项],在[常规]里面把“历史记录”清空,点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。
     IE6 到[隐私]标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。 IE6以下版本 到[安全]标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。
  并且将安全级别调整为中级。 然后再点击确定退出。 在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启。   如果这样仍是不行,那就过一会在试,过一会还是不行就建议您等人少的时候再上,(一般凌晨、早上,网络比较畅通) 如果还是不能解决问题,建议您联系一下新浪客服,把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们,让他们帮您分析并找到解决办法。
   全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。  。

2005-01-08

46 0

这个问题新浪已经注意并改进了,看来还得改进。你暂时的解决方法----用鼠标点广告的结束标记---一个叉,来关闭广告。 谢谢你的提问

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