我在收信时遇见的问题
内容问题发生时间：
对方邮件域名（@后面的内容）:
详细描述：手机收费清单中移动梦网每月都要交8元固定费用。后询问移动公司的人员系新浪开通了邮件提醒功能。问题是我从来没有收到过邮件提醒信息。
现在的问题是是否可以撤消这一功能，请移动不要再收费。（移动公司说需要向新浪询问解决的办法）请尽快答复谢谢
--------------------------------------------------------------------------------用户信息: Win2000 IE6。
x 宽带-ADSL 否 北京 我在收信时遇见的问题。
全部回答
您好，请问您是否是注册了一个新浪任你邮VIP邮箱，请在您的邮箱里的用户管理里的缴费记录里，查看一下您的邮箱缴费是否是8元/月的。如果是，那么您手机里扣的8元，就是扣除的邮箱费用。
如果您不想使用这个通过手机扣费的邮箱，您可以将邮箱退订掉，邮箱退订后，就不会再从您的手机里扣费了。 如果您不知道您是否注册过任你邮VIP邮箱，烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的手机号，我们来为您查询一下您的手机在新浪网有无注册过什么服务，然后为您退订掉。
请勿在此提供您的任何信息，因为这里是一个开放平台，您可与我们电话或是发邮件联系。 另外，请您发邮件给webmaster@ ,提供您邮箱名字和密码前三位，续费的手机号码和手机密码的前三位，核实后，我们将帮您退订。
如果您是注册免费邮箱过程中获赠收费邮箱的，免费邮箱会自动导入到收费邮箱里面，取消收费邮箱后想继续使用免费邮箱的话，请点击下面的链接将您的免费邮箱从收费邮箱里面恢复。
请注意：如果您的邮箱已经开始收费，退订成功后，从下个月起将不会从您的手机上再次扣费。退订后，您的收费邮箱到期后将不能使用，所以请您一定要做好备份。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@ 。
如果您不想使用这个通过手机扣费的邮箱，您可以将邮箱退订掉，邮箱退订后，就不会再从您的手机里扣费了。 如果您不知道您是否注册过任你邮VIP邮箱，烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的手机号，我们来为您查询一下您的手机在新浪网有无注册过什么服务，然后为您退订掉。
请勿在此提供您的任何信息，因为这里是一个开放平台，您可与我们电话或是发邮件联系。 另外，请您发邮件给webmaster@ ,提供您邮箱名字和密码前三位，续费的手机号码和手机密码的前三位，核实后，我们将帮您退订。
如果您是注册免费邮箱过程中获赠收费邮箱的，免费邮箱会自动导入到收费邮箱里面，取消收费邮箱后想继续使用免费邮箱的话，请点击下面的链接将您的免费邮箱从收费邮箱里面恢复。
请注意：如果您的邮箱已经开始收费，退订成功后，从下个月起将不会从您的手机上再次扣费。退订后，您的收费邮箱到期后将不能使用，所以请您一定要做好备份。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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