忘记帐号和密码能找回吗如何做那我忘记了
如果你记得你注册时的资料，可以进入官方网站，点击找回密码，输入注册时的真实姓名，证件号码和邮箱，就可以找回来了。
如果你忘记了注册时的资料，或者当时的资料是乱填的，你可以给广宇发传真，修改注册资料。 广宇会将账号封7个工作日，如果没有其他玩家提出异议，那么广宇将会按照你申请修改的注册资料进行修改。解封后，你就可以按照新修改的注册资料找回密码了。资料申请表和传真的相关信息如下：
资料重设申请表
尊敬的北京光宇华夏科技有限责任公司：
游戏名称： （希望online 问道 神界）
问题帐号： 所在服务器：
角色名称： ...全部
如果你记得你注册时的资料，可以进入官方网站，点击找回密码，输入注册时的真实姓名，证件号码和邮箱，就可以找回来了。
如果你忘记了注册时的资料，或者当时的资料是乱填的，你可以给广宇发传真，修改注册资料。
广宇会将账号封7个工作日，如果没有其他玩家提出异议，那么广宇将会按照你申请修改的注册资料进行修改。解封后，你就可以按照新修改的注册资料找回密码了。资料申请表和传真的相关信息如下：
资料重设申请表
尊敬的北京光宇华夏科技有限责任公司：
游戏名称： （希望online 问道 神界）
问题帐号： 所在服务器：
角色名称： 联系方式： （随时联系到的电话）
需要修改的资料（必填）：
真实姓名
电子邮箱
证件号码 （15位或18位的数字）
声明：
(如：帐号XXX归本人所有，出现任何问题由本人负责，并同意封存七个正常工作日处理修改注册资料的问题。
此声明必须手写)申请人签字： （手写亲笔签名）
请在此处附上
您的有效证件复印件（身份证、户口本、护照、军官证、驾驶证）
（必须提供）
修改原则：
每个帐号只能修改 3 次注册资料，超过后将不予处理。
如果在封存阶段无人提出疑义，再给您进行修改。如果在帐号封存阶段有人提出疑义，我们也希望您能够积极配合我们解决问题。
光宇华夏官方导航：
客服联系方式：010-58858855
传真号码：010-58858877-6001
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