利用用电信息采集系统可为电力客户提供哪些服务?
利用用电信息采集系统可为客户提供的服务有:(1) 为客户提供超负荷用电报警。当用电信息采集系统报警负荷过载、三相电流不平衡时,及时告知客户,建议进行减负荷运行、增容配电变压器或平衡三相电流,防止配电变压器超载烧毁,确保安全、经济运行。 (2) 帮助客户分析尖、峰、谷各时段的用电情况,促进客户更好的规划和合理安排生产,充分利用低谷电力,节省生产成本支出,同时也促进电力需求侧管理,实现电力负荷的削峰填谷。(3) 为客户把好无功补偿关。 对无功欠补偿和过补偿进行报警,促使客户对无功补偿装置进行合理配置与投切,节约电能,避免因无功补偿不到位而多缴力调电费。(4)借助系统显示的断电、断相等报警信...全部
利用用电信息采集系统可为客户提供的服务有:(1) 为客户提供超负荷用电报警。当用电信息采集系统报警负荷过载、三相电流不平衡时,及时告知客户,建议进行减负荷运行、增容配电变压器或平衡三相电流,防止配电变压器超载烧毁,确保安全、经济运行。
(2) 帮助客户分析尖、峰、谷各时段的用电情况,促进客户更好的规划和合理安排生产,充分利用低谷电力,节省生产成本支出,同时也促进电力需求侧管理,实现电力负荷的削峰填谷。(3) 为客户把好无功补偿关。
对无功欠补偿和过补偿进行报警,促使客户对无功补偿装置进行合理配置与投切,节约电能,避免因无功补偿不到位而多缴力调电费。(4)借助系统显示的断电、断相等报警信息,协助客户检查生产异常情况,帮助及时修复故障。
(5) 对客户侧的电能质量进行监测,准确提供三相电压、电流以及谐波的变化值,以便采取相应措施提高电能质量,延长用电设备的使用年限。通过用电信息采集系统的设置,系统可以自动向客户指定的手机发送以上信息,共享这些数据。
需要注意的是,在发送信息前应该由管理人员进行鉴别,剔除无用和重复的数据,有选择的发送或电话告知。对于重要的用电异常提示信息,则应指派电力服务人员到达用电现场进行查看、指导和帮助,把服务的科技化和人性化融合一体。
为用户提供个性化、多样化的服务,提高用户的满意度,改善和密切用户关系。收起