网通包年后还收取信息费吗?
信息费,你先回忆你有没有上网通的天天在线消费过还是你有通过上网进行网上支付,如果以上都没有,你要求网通把你消费的信息费的详单,看看自己或是家人有没上网通的天天在线消费过还是你有通过上网进行网上支付,若以上都没有引发信息费的可能,就与网通交涉,顺便拨打12315投诉12300(您在使用电信业务、接受电信服务中,与电信业务经营者发生的争议。 通常情况下,您应该是已向电信业务经营者提出过投诉,但对电信业务经营者给予的处理结果或答复不满;或者已向电信业务经营者提出过投诉,但电信业务经营者在用户投诉之日起15个工作日未答复。此时,您可向12300提出申诉。
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信息费,你先回忆你有没有上网通的天天在线消费过还是你有通过上网进行网上支付,如果以上都没有,你要求网通把你消费的信息费的详单,看看自己或是家人有没上网通的天天在线消费过还是你有通过上网进行网上支付,若以上都没有引发信息费的可能,就与网通交涉,顺便拨打12315投诉12300(您在使用电信业务、接受电信服务中,与电信业务经营者发生的争议。
通常情况下,您应该是已向电信业务经营者提出过投诉,但对电信业务经营者给予的处理结果或答复不满;或者已向电信业务经营者提出过投诉,但电信业务经营者在用户投诉之日起15个工作日未答复。此时,您可向12300提出申诉。
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