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为什么我收到的不明邮件用删除或永久删除都没反映,而且转移到收件夹删也不行就连我以前的任何东西都删不了

就是说我的邮箱现在删除或永久删除你点它它根本没反映,我试了别人的都很正常这是为什么

全部回答

2005-06-29

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如果您无法删除邮件的话,您可以试试,打开IE浏览器的工具-internet选项-在(安全、隐私、高级)这三个标签里,点击设置为默认设置,然后再关闭浏览器,重新开启后,看看是否可以可解决问题。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@

2005-06-29

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这不是用户自己的问题。近一段时间新浪服务器升级。可能有些不稳定,等等就好了 全国统一客服热线:95105670 客服咨询邮箱:webcn@

2005-06-29

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    为什么正常邮件会在不明邮件夹里?   如果您发现正常邮件在您的“不明邮件夹”里面,主要原因有三点:一是是否您曾经误操作将正常邮件地址或者域名添加到邮件过滤设置的黑名单里面。
  二是这封邮件的发件人,主题,内容等等邮件特征和垃圾邮件极为相似,被系统误认为是垃圾邮件。  三是对方所在的邮件系统曾经给新浪发送过大量的垃圾邮件,或者对方的邮件服务器配置不正确。
     解决的方法是:请您进入“不明邮件夹”,然后选中这封邮件,然后点击邮件列表上方的“转移到收件夹”,该邮件本次会被转移到收件夹。如果您不希望邮件再次被投递到不明邮件夹,请您在设置区进行邮件过滤规则设置。
    另外,如果您发现大量的正常邮件被系统误认为垃圾邮件放置到不明邮件夹内的话,请随时联系我们,我们会第一时间帮您解决问题。 。

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