我上个月申请注销光大银行的信用卡,真是麻烦,要先打电话开卡激活才会出现人工服务台申请注销,第一次申请注销,对方说帮我登记了,四个工作日内会专门的人员打电话和我核对注销信息,结果我在上课, 之后就没再接到光大的电话,无奈之下我又申请注销,第二次和上一次一样,我没接到光大那边就又不管了,第三次我打电话申请,非常生气,就向客服抱怨了这件事情,对方竟然说已经帮我注销了,那我就很奇怪了,既然注销了,那我这次是怎么通过输入信用卡卡号和查询密码打进人工台的呢?更奇怪的是,对方竟然要我再下个月在打电话来问自己的卡有没有产生新的费用,如果没有就是销户成功。
真是被搞晕了,下个月还打的话我的卡号和密码岂不是还存在,那这哪里叫销户啊???这个月我打了N个电话都是客服忙!真是受不了光大的服务电话了!根本就打不进去!不知道这些小姐平时都在搞那什么?顾客的电话都不接!!!大家知道我到底销户了没有啊?有没有人遇到我这样的情况?应该怎么解决啊?我都快急死了!!!。
其实各家银行也不想失去客户的 它们也想通过努力而留住你的 其实你在电话中已经证实销卡了 你只要记住你打电话的时间和接线员的工号就可以了 电话有录音的 如果对方说销卡后再产生费用 你完全可以不认帐的 你可以要求调取录音的
其实这正是光大的特色啊。 你当初既然选择了光大,就只能同意了。 你现在就按光大客服的要求,过一个月再查查,有没有费用产生。顺便再问问客服,这卡是否已经销掉。 不用担心,只要是确实已经销掉的卡,你注意销毁卡片就没有什么风险了。