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网络银行如何降低银行业务成本?

网络银行如何降低银行业务成本?

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2017-08-30

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    降低银行业务成本,提高服务质量现代商业银行面临的是资本、技术和管理水平等全方位的竞争。各家银行不断推出新的服务手段,如:电话银行、自助银行、ATM、客户终端等。据美国权威机构调查和预测,由于利用了互联网络,减少了服务人员,网络银行的服务费用仅为普通营业费用的10%。
      有了网络银行,人们就可以在任何时间、任何地方享受到支付、转账等银行服务。而且,网络银行能够提供比电话银行、ATM和早期的企业终端服务更生动、灵活、多种多样的服务。
  同时,与营业点相比,网络银行提供的服务更加标准化和规范化,避免了由于个人情绪及业务水平不同而带来的服务质量的差别,可以更好地提高银行的服务质量。

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