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银证转账为何总提示:账户没有开通银证转账或未签约

  我是中信证券的客户,托管银行为中行。 8月22日去办理了第三方托管的业务,被告之仍需要去中行柜台开通电话银行,方可进行"银证转入";而"银证转出"是随时可行的。 但回家一试,不行。提示:账户没有开通银证转账或未签约! 试了很多次都是这样。我以为是没有开通电话银行的缘故。
  就一直等着有时间去开通。 但是,中行排队的人实在太多了。好几次都没成。这事一直拖。 直到前几天,实在不行,需要转钱出来。才不得已,去排了两个小时的队,却被告之:你已经开通了网上银行!然后,把他签了字的单据都划掉了他的名,全退给了我。 想想,以前确实因为要网购确实开通了网上银行。
  晕乎乎地回来了,以为,用原来的密码应该就可以了。
  没想到一试,交易系统统的提示还是和以前一样: 账户没有开通银证转账或未签约! 傻了! 我真的不知道该怎么办了! 打原来中信天河北营业厅接待我业务的手机,关机!打咨询电话,没人听! 请爱问上有类似经验的人告诉,我该怎么办?出现这样的提示,是哪个环节出了问题?!我是该再去找证券公司,还是找银行? 还是,我以前开通的网上银行是为了网购,没有选择类似"银证转账"这些明细业务的缘故? 急啊!拖了好久了,谢谢各位援手!。

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2007-09-22

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我这里是这样的情况:证券公司和银行都要登记客户资料,双方资料一致才能成功;我建议你先到证券营业部查询,看看资料是否已经同步登记了.

2007-09-22

939 0
可能是银行服务器的问题,打客服电话

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