消费者怎样利用消费者协会维护自身权益？

消费者协会怎样维护消费者的合法权益？

维护消费者合法权益，是消费者协会的宗旨。消费者协会作为广大消费者的组织， 代表着消费者的合法权益。当消费者的利益受到侵害时，协会就根据国家法律和政策， 通过适当的方法和途径寻求解决，以保证消费者的利益不受损害。 从实际经验看，消费者协会主要通过以下工作维护消费者合法权益： 1。 受理消费者投诉，为消费者排忧解难。消费者在购买商品和接受服务时，如果发 现质量不合格、价格不合理、服务不标准以及少秤短尺、掺杂使假等，可以向消费者协会 投诉，消费者协会依据有关法规对消费者投诉的问题进行调查处理，帮助消费者挽回经 济损失。 2。 开展对商品和服务的监督、检查。协会根据消费者反映，抓住对消费...全部

   维护消费者合法权益，是消费者协会的宗旨。消费者协会作为广大消费者的组织， 代表着消费者的合法权益。当消费者的利益受到侵害时，协会就根据国家法律和政策， 通过适当的方法和途径寻求解决，以保证消费者的利益不受损害。
   从实际经验看，消费者协会主要通过以下工作维护消费者合法权益： 1。 受理消费者投诉，为消费者排忧解难。消费者在购买商品和接受服务时，如果发 现质量不合格、价格不合理、服务不标准以及少秤短尺、掺杂使假等，可以向消费者协会 投诉，消费者协会依据有关法规对消费者投诉的问题进行调查处理，帮助消费者挽回经 济损失。
   2。 开展对商品和服务的监督、检查。协会根据消费者反映，抓住对消费者安全、健 康、经济危害大的问题，单独组织或会同有关部门及时进行检查，对查出的问题，配合有 关部门认真处理。 3。 了解消费者对商品和服务的意见和要求，及时提供给生产、销售、服务者，促进其 改善经营管理，为消费者提供物美价廉的商品和优质的服务。
   4。 同新闻单位密切配合，广泛开展保护消费者权益的宣传工作，公开批评、揭露损 害消费者合法权益的行为，形成强大的舆论力量。 5。 对消费者进行教育，宣传消费者的权利，宣传国家有关保护消费者利益的法规、 政策，以增强消费者自我保护意识，提高自我保护能力。
   6。 协助有关方面制订保护消费者权益的法规、规章。 此外，代表消费者参加评优，支持消费者对损害消费者合法权益的行为提起诉讼等， 都是消费者协会维护消费者合法权益的有效形式。收起