请谈谈你对企业核心竞争力的理解,及我国企业应该如何建立自己的核心竞争力
核心竞争力的概念及特征1.核心竞争力的概念。核心竞争力这一概念的提出对现代企业的发展有着至关重要的意义。1957年美国学者菲利普.塞尔兹尼克首创“独特竞争力”一词来描述一家公司在执行既定战略时的相关技能。 20世纪60年代的安索夫和安德鲁斯及其合作者,提倡把企业内部的实力和弱点进行审查作为战略构成的一个必备序曲。哈默和普拉哈拉德1990年在《公司的核心竞争力》中首次引入“核心竞争力”这一概念,并将其定义为企业独特拥有的,能为消费者带来独特效用.使企业在某一市场上长期具有竞争又是内在能力资源。 是公司在发展进程中建立和发展起来的一种知识与资产互补的体系,是公司竞争能力的基础。依据不同表现...全部
核心竞争力的概念及特征1.核心竞争力的概念。核心竞争力这一概念的提出对现代企业的发展有着至关重要的意义。1957年美国学者菲利普.塞尔兹尼克首创“独特竞争力”一词来描述一家公司在执行既定战略时的相关技能。
20世纪60年代的安索夫和安德鲁斯及其合作者,提倡把企业内部的实力和弱点进行审查作为战略构成的一个必备序曲。哈默和普拉哈拉德1990年在《公司的核心竞争力》中首次引入“核心竞争力”这一概念,并将其定义为企业独特拥有的,能为消费者带来独特效用.使企业在某一市场上长期具有竞争又是内在能力资源。
是公司在发展进程中建立和发展起来的一种知识与资产互补的体系,是公司竞争能力的基础。依据不同表现形式可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。三者之间的关系密切,产品来自技术,技术来自能力。
由于核心竞争力具有难仿制、不可替代的特征.使其成为企业保持持续竞争优势的源泉。2.核心竞争力的特征。(1)价值特征:以顾客所看重的价值为取向。核心竞争力应与实现顾客所重视的价值直接相关,这是区分核心竞争力与非核心竞争力的重要标准之一,也是企业实现与环境均衡的重要结合点。
我们可以从两个方面来理解这一点:①核心竞争力所实现的价值对于顾客来说也是核心的;②核心竞争力在实现这种价值的过程中能为企业带来价值增值。因此.企业在判定自己的核心竞争力时.要十分明确地回答你所拥有的某种能力是否对顾客所重视的利益具有重要的贡献。
(2)功能特征:为各种产品或服务提供支持。核心竞争力的价值取向是我们理解核心竞争力的首要问题。但是仅仅注意到价值取向显然是不够的.要实现这种价值.企业还必须要具备相应的能力。对于某种待实现的价值.一个企业可能具有多方面的能力。
核心竞争力当然不是指企业的所有能力,而是指能够对企业各种产品和服务提供支持的那些能力。这在实施多角化经营的企业中尤其如此.对此,哈默和普拉哈拉德曾有过一个形象的比喻:多种经营的企业就好比一颗大树,树干和树枝是核心产品.较小的树枝是经营单位,而树叶、花、果实则是最终产品。
树的根系则提供了大树所需要的营养,大树的稳定性就是核心竞争力。(3)属性特征:稀缺性、难模仿性和持久性。首先是稀缺性。稀缺性要求企业的核心竞争力应当足该企业所独有的,并且是不可交易的。或者是要付出巨大代价才能取得的。
如果一种能给顾客带来重要利益和为各种产品或服务提供支持的能力由众多企业所拥有,那么这种能力就不可能成为任何一家企业竞争优势的源泉。其次是难模仿性。如果一项能力很容易被竞争对手模仿,即使它口前是稀缺的.这种局面也会很快被打破。
事实上,核心竞争力通常出自于个别技能的组合及个别组织单位学习体会累积的总和.很难为个人或单一工作小组所完全掌握,不会因为个别人或小组的流失而丧失。因此,任何一个企业都不可能通过简单模仿其他企业来建立自己的核心竞争力,而只能靠自身不断学习、创造、乃至在市场竞争中磨练。
最后是持久性。这里所说的持久性主要指其提供利润的持久程度。随着科学技术进步的加快,产品和技术生命周期不断缩短.大部分资产的持久性大大降低了.而企业的核心竞争力却不应因此而受到影响.它们可以经历多代产品而长盛不衰。
只有具备这种持久性的能力才有生命力.才具有战略意义,才是企业的核心竞争力。二、中国企业对核心竞争力的理解误区 通过以上对核心竞争力的分析。可以看到中国企业对核心竞争力这个概念的理解存在五大误区。
1.混淆了地位优势与核心竞争力(或由能力产生的优势)。很多企业都会把地位优势与核心竞争力搞混。地位优势是指来源于外部资源(通常是政府,包括政策保护、政府资源支持)的优势。地位优势能帮助企业发展竞争优势.但前提是确立地位优势的条件存在才行。
地位优势起作用的典型条件往往是一个受管制的运营环境。而核心竞争力是企业内部自身发展起来的能力。在一个受管制的环境里.地位优势会非常明显,许多企业都是依靠这些优势成长起来的。地位优势在中国很普遍,特别是在那些受管制和保护的工业部门里,因为仅凭地位优势就足以使这些企业优良.所以这些企业就没有迫切的需要去经历真正的竞争。
但随着游戏规则的转变,比如说撤销管制,这种地位优势就逐渐消失,如果企业都加强核心竞争力,那么他们就不能发展相应的竞争优势,以保证市场中的成功。2.混淆了,竞争优势与核心竞争力的因果关系。一个企业的成功是由竞争优势所驱动的。
竞争优势可能来自地位优势.也可能来自核心竞争力,或者同时来自两者。在核心竞争力与竞争优势之间存在着一种因果关系——核心竞争力是因,竞争优势是果。企业一旦发展出了核心竞争力,就容易获得竞争优势,有些企业则误把果当成了因,比如认为品牌是公司的核心竞争力。
其实,声誉良好的品牌是公司的一系列技能按照公司特有的方式综合运用和协调的结果。品牌只是表象,核心竞争力才是内因。3.混淆了竞争优势与可持续竞争优势。不是所有的竞争优势都是可持续的,如地位优势。
有利的外部条件一旦不复存在,由此产生的竞争优势也将消退,所谓“皮之不存.毛将焉附”。可持续竞争优势是能够长久保持的,并能帮助企业获得持续的成功。由于企业的核心竞争力是长期蕴含于组织内部.这种统筹协调和集体学习的模式始终存在.由此产生的竞争优势往往是可持续的。
4.混淆了“水涨船高”与真正的核心竞争力。在过去的十年里,许多中国企业能够取得巨大成在很大程度上是因为中国经济的快速增长.这就是所谓的“水涨船高”。但要将一个企业在经济大潮高涨的环境中的表现等同于它的真正能力的话.是不正确的。
一旦经济发展速度放慢.市场进入逆境.就可以分辨出哪些企业是真正有能力。5.混淆了领导者与核心竞争力。许多人都将企业的成功归因于领导者,当然领导在企业的成功中起到了重要的作用但是不管领导的能力如何强大,他仅仅是组成企业DNA的一份子,哪怕是很重要的一份子。
核心竞争力是一个集体的、组织的学习能力,要使它发挥作用不仅仅需要企业的领导能力,还需要企业的文化,工作流程和体制。因此,中国企业要参与国际竞争,建立企业核心竞争力之前,首先要明确核心竞争力是什么,它是组织内的集体学习能力,尤其是如何协调各种生产技能并且把多种技术整合在一起的能力;核心竞争力又不仅仅是整合各种技术,同时它还意味着对工作进行组织和提供价值:核心竞争力是沟通、是参与、是对跨越组织界限协同工作的深度承诺;核心竞争力又具有时间和空间上的延伸性三、构建中国企业的核心竞争力现代企业的竞争已不仅仅是市场地位的竞争,在更深层次上的核心竞争力之争对竞争的成败则有着决定性的作用,因此,中国企业必须重视建立自身的核心竞争力1.树立全新的管理观念。
要培养企业的核心竞争力首要的是进行管理观念的更新。从工业经济时代到知识经济时代,企业管理的环境、范围、对象发生了一系列变化.工业经济时代是以资本管理为中心,企业通常以扩大规模、降低产品单位成本为手段,形成价格优势,从而在市场竞争中获胜。
知识经济时代以知识和人才为基础,企业管理逐步走向人性化、知识化、柔性化、网络化。无形资本,特别是知识资本成为企业管理的重点,企业必须从原来的以“硬管理”为主转变为以“软管理”为主,从资本管理转变为人本管理,树立重视知识、尊重人才、重视服务、重视智力系统的管理等新的管理观念。
2.组织管理体系的建立。现代管理理论研究表明,企业创造的财富50%来自技术,50%靠管理,但在技术创新的有效利用中,80%来自管理。由此可见管理体系的有效性。将为企业利用各种资源参与市场竞争提供最有力的保障.而组织系统又是企业管理体系运行的载体。
因此,培育企业核心竞争力,离不开组织管理体系的建设。3.开拓产生核心竞争力的深层次源泉。培养造就高素质的人才队伍是打造企业核心竞争力的关键。这些高素质的人才是企业培育、挖掘、发展和维护企业核心竞争力,从事产品创新、开发市场的主力军。
因此要通过开展各种职业培训和技术经验交流等.提高员工个人和企业整体的素质与知识技能结构。树立“高科技加规模经济”的经济方针,坚持科技第一生产力的经营观念,努力实现企业由生产经营型向学习创新型转变。
4.建立创新机制。创新是企业在激烈竞争的市场上求胜的法宝。创新是一个系统工具,包括技术创新、管理创新、制度创新等。只有不断创新,企业才能走在竞争对手的前面,并且这种创新应同时兼有适应市场需求和引导市场需求的双重功效。
企业具有一个运转良好的创新机制对培养核心竞争力至关重要。5.加强核心技术的开发与储备。我国企业与发达国家的差距主要在于我们的产品成本过高,而成本过高的深层原因除原材料因素外就是生产技术和生产设备落后。
核心技术是企业克敌制胜的“杀手锏”,因此,必须大力推进技术进步,尤其要拥有自己的核心技术,并通过与研究机构、高校联合开发,与技术弓l进相结合,形成一定的技术储备.为提高产品的技术含量和市场竞争力奠定基础。
6.进行营销创新。具有核心竞争力的产品要在市场上占有更大的市场份额,必须依靠强有力的市场营销工作去实现。这样,就需要建立以市场开发为核心,以顾客需求为中心的营销创新体系。在这个体系中,要加强营销创新培训工作,注重提高员工素质,特别是提高营销人员素质.这对促进营销创新工作必将起到有力的推动作用。
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