建设银行金卡客户侯火车有贵宾通道吗?
有的。
建设银行理财卡白金卡客户、八一龙卡白金卡客户,客户权益积分达到服务标准。
龙卡钻石、白金信用卡客户。
客户最多可带2名随行人员。客户随行人员包括同行和送站人员,同行人员需有火车票,送站人员需有站台票。
服务内容
客户提前预约后,使用贵宾专用安全检查绿色通道进入贵宾区;
客户在冠名贵宾区候车休息,提供报刊杂志、电视、宽带上网等服务;
火车站专门服务人员引导进站;
提供候车信息、乘车信息;
使用贵宾通道进站乘车。
服务模式
建设银行火车站贵宾服务采用权益积分服务模式。龙卡钻石、白金信用卡客户不扣减积分;理财卡白金卡和八一龙卡白金卡客户需扣减权益积分,客户本人和随行人员都按照每人...全部
有的。
建设银行理财卡白金卡客户、八一龙卡白金卡客户,客户权益积分达到服务标准。
龙卡钻石、白金信用卡客户。
客户最多可带2名随行人员。客户随行人员包括同行和送站人员,同行人员需有火车票,送站人员需有站台票。
服务内容
客户提前预约后,使用贵宾专用安全检查绿色通道进入贵宾区;
客户在冠名贵宾区候车休息,提供报刊杂志、电视、宽带上网等服务;
火车站专门服务人员引导进站;
提供候车信息、乘车信息;
使用贵宾通道进站乘车。
服务模式
建设银行火车站贵宾服务采用权益积分服务模式。龙卡钻石、白金信用卡客户不扣减积分;理财卡白金卡和八一龙卡白金卡客户需扣减权益积分,客户本人和随行人员都按照每人次100分,扣减持卡客户积分。
如果权益积分没有达到火车站贵宾服务标准,客户将无法享受服务。
服务流程
1。客户需要提前2小时致电建行客服95533,报名字、卡号、所乘车次,随行人数,95533查询积分足够后,客服人员电话通知火车站贵宾服务部客户所乘车次和人数。
2。客户到达火车站广场进站“贵宾室”,按铃报称“建行客户电话预约过、所乘车次和人数”,等待开门;
3。向服务人员出示火车票和中国建设银行理财白金卡、八一龙卡白金卡、龙卡白金信用卡或钻石信用卡,火车站服务人员通过专用POS验证卡信息,请客户输入密码,扣减积分,通过贵宾专用安全检查绿色通道,进入贵宾区。
4。客户告知车站服务人员所乘车次和人数,服务人员登记乘车信息,车站服务人员提醒乘车。
积分查询
客户可通过建行营业网点、理财中心、财富中心的专属客户经理查询本人权益积分。电话银行签约客户可拨打4008895533或95533#001进行查询。
目前动车组旅客不适用贵宾候车室服务;
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