怎么查询已退款和保险公司的运费呢？

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退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请。保险公司会在小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户吧。