请问淘宝卖家关于运费险和运费的问题?
你设置运费险,那个险金(几毛钱,根据理赔率计算)是卖家出的。理赔之后TB赔给客户。 换货(前提是你开通7天无理由服务)。无质量问题,买家承担;质量问题,卖家承担。 主意,如果是包邮产品,不论什么理由,买家都有理由不承担发出的运费。 即使不开通7天无理由。如果出现质量问题肯定也是卖家承担来回邮费的(消费者保障) 二次运费。无质量问题,买家承担,质量问题卖家承担 这是淘宝的规则。您既然是在TB上开店,那买家和卖家要遵循TB的规则,而不仅仅是您的上家的规则。 至于您上家那边,只能靠您自己协商了。
你设置运费险,那个险金(几毛钱,根据理赔率计算)是卖家出的。理赔之后TB赔给客户。 换货(前提是你开通7天无理由服务)。无质量问题,买家承担;质量问题,卖家承担。 主意,如果是包邮产品,不论什么理由,买家都有理由不承担发出的运费。
即使不开通7天无理由。如果出现质量问题肯定也是卖家承担来回邮费的(消费者保障) 二次运费。无质量问题,买家承担,质量问题卖家承担 这是淘宝的规则。您既然是在TB上开店,那买家和卖家要遵循TB的规则,而不仅仅是您的上家的规则。
至于您上家那边,只能靠您自己协商了。收起