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你也许是在小城市所以书不够全 你可以在网上购书 当当网 可以先书后付款 销售从被拒绝开始 作者：叶冠 主编 出版社：企业管理出版社 出版时间：2006年05月 销售从被拒绝开始： 你有的时候成功，有的时候失败，有的时候甚至连参赛资格都没有。 无论如何你都会面对顾客拒绝，然而，总会有销售发生，不是你用“是”把东西卖给顾客，就是顾客用“不”把东西卖给你。 读这。。。 无法抗拒：催眠式销售 作者：赵永进 著 出版社：中国市场出版社 出版时间：2006年01月 本书作为培训企业销售人员的一本教程，在这本书里您将会学到： 如何利用心境的力量，调整自己的状态...全部

  你也许是在小城市所以书不够全 你可以在网上购书 当当网 可以先书后付款 销售从被拒绝开始 作者：叶冠 主编 出版社：企业管理出版社 出版时间：2006年05月 销售从被拒绝开始： 你有的时候成功，有的时候失败，有的时候甚至连参赛资格都没有。
  无论如何你都会面对顾客拒绝，然而，总会有销售发生，不是你用“是”把东西卖给顾客，就是顾客用“不”把东西卖给你。 读这。。。 无法抗拒：催眠式销售 作者：赵永进 著 出版社：中国市场出版社 出版时间：2006年01月 本书作为培训企业销售人员的一本教程，在这本书里您将会学到： 如何利用心境的力量，调整自己的状态； 如何快速进入客户的频道建立亲和力，赢得客户的依赖； 如何掌握快速表达的技巧，在最短的时间内抓住客户。
  。。 派力营销思想库：销售管理（第二版） 作者：张平淡 著 出版社：企业管理出版社 出版时间：2002年02月 在信息成为战略性资源之后，所有的销售管理活动都会产生海量信息，都需要信息来支撑决策，都需要信息来沟通，因此，本书从销售组织管理、销售人员管理、销售业务管理、渠道及客户管理和销售信息管理五个方面入手，向。
  。。 市场营销原理（亚洲版） 作者：（美）科特勒（Kotler，P。）等著，何志毅 等译 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年07月 第12章 价格战略 第13章 营销渠道与供应链管理 第14章 批发和零售 第15章 整合营销传播战略 第16章 广告、销售促进和公共关系 第17章 人员销售与直接营销第四部分 管理市场营销 第18章 创造竞争优势 第19章 全。
  。。 成功的大客户销售 作者：付遥 著 出版社：中国社会科学出版社 出版时间：2003年07月 同样的工作态度和销售技能，为什么会取得不同的业绩？是因为策略！赢得客户才是取得定单的前提。
  了解影响客户采购的要素，并采取相应的策略来逐一破解，您就会找到答案。本书讲述的就是如何做足客户的“文章”，利用。。。 突破销售困境 作者：章伟 著 出版社：新华出版社 出版时间：2007年01月 收集了大量的不同企业、不同行业的销售案例。
  曾经与1000多位一线的销售人员进行过经验交流，并且与他们一起走访消费者，了解市场，从实践当中总结出了实用的销售技巧与方法。 内容提要: 销售 销售的第一修炼：电话销售与成交技巧（第4版） 作者：（美）谢夫曼 著，籍琰 等译 出版社：电子工业出版社 出版时间：2003年03月 陌生拜访寻找业务机会，谈判成功签订成交合同，分别是商务活动的一头一尾，是销售业务成功的关键。
  绝大部分销售人员在首次电话推销以获得面对面洽谈的机会方面存在畏难情绪或缺乏经验，另外，如何面对竞争对手，在。。。 读懂顾客--写给市场一线人员的消费者心理学 作者：张宇浩 著 出版社：北京工业大学出版社 出版时间：2004年04月 本书主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是。
  。。 中国本土市场营销精选案例与分析 作者：李穗豫，陈玮 编著 出版社：广东经济出版社 出版时间：2006年05月 人员推销 12-1 保险高手的推销术 12-2 强龙如何巧压地头蛇 12-3 “向师傅推销”的推销术 第13章 销售促进 13-1 买牛奶送面包，营养早餐赠品促销 13-2 三大电器企业的促销手段比较 13-3 可乐三巨头。
  。。 大客户战略营销：明天的销售冠军就是你！ 作者：鲁百年 著 出版社：北京大学出版社 出版时间：2006年07月 学习本书，掌握四种有效的提问方式，以及运用这四种提问方式获得真正需求的具体方法和技巧。
   学习本书，掌握行业营销策划的“保龄球原则”，以及确保达成目标的项目过程管理的“漏斗原则”等。 学习本书，通过。。。 销售圣经 作者：[美] 杰弗里·吉特默 著；张桦 译 出版社：电子工业出版社 出版时间：2005年01月 再到我目前的位置销售副总裁。
  感谢你，杰弗里，感谢你帮助我爬上这一个个台阶。 布莱恩·德·莫尔/销售和市场副总统 目标高尔夫解决方案公司 我读过许多关于销售的书，但杰弗里的书是惟一一本我放在床边。。。 用脑拿订单——销售中的全脑博弈 作者：孙路弘 著 出版社：中国人民大学出版社 出版时间：2006年01月 是中国大陆第一位合法使用中文传授该中心领导力课程的讲师。
   《汽车销售的第一本书》、《用脑拿订单——销售中的全脑博弈》作者。中国营销第一刊《销售与市场》特邀专栏作者。 孙路弘先生兼具国内外丰。。。 现代营销学之父菲利普科特勒经典译丛：市场营销 作者：[美]科特勒 著，俞利军 译 出版社：华夏出版社 出版时间：2003年01月 目标市场选择及市场定位以获得竞争优势 第8章 产品及服务战略 第9章 新产品开发及产品生命周期战略 第10章 产品定价：定价考虑及战略 第11章 销售渠道及后勤管理 第12章 零售与批发 第13章 整合营销传播战略 第14章 。
  。。 销售巨人：大订单销售训练手册 作者：（美）雷克汉姆 著，石晓军 译 出版社：企业管理出版社 出版时间：2006年11月 在西方，近十几年来，一种专门用于大生意销售的技巧和工具被广泛应用，有超过一半的全球500强企业用SPIN来培训他们的销售队伍。
   SPIN Selling包括四个环节，背景问题、难点问题、暗示问题、需求——效益问题。简单。。。 换上顾客的脑袋：你顾客那样思考，打造顶级销售 作者：（美）斯汀奈特 著，盖梦丽 译 出版社：中信出版社 出版时间：2006年08月 顾客为什么购买？顾客如何购买？两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。
   在销售中做到“知已知彼”非常重要，虽然你不可能完全了解顾客在想什么，但有一点是肯定的：他们不会老是想。。。 一线万金：电话销售培训指南——正略钧策管理丛书 作者：张?@搏 著 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2005年10月 随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用，以及电子商务发展的日益成熟，电话营销和销售正在迅速推广和普及。
  因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式，越来越多的企业对这种销售模式感兴趣，纷纷开始尝试。 本书系统。。。 科特勒市场营销教程 作者：〔美〕加里·阿姆斯特郎，〔美〕菲利普·科特勒 著，俞利军 译 出版社：华夏出版社 出版时间：2004年10月 阿姆斯特朗博士曾在多家主流商业期刊上发表了大量文章。
  作为咨询顾问和研究者，他也曾同多家公司在营销调研、销售管理和营销战略方面进行过合作。但阿姆斯特朗教授的至爱却是教学，他所获得的布莱克韦尔杰出教授席位。。。 一点就通：电话销售业绩倍增指南 作者：舒冰冰，李向阳 著 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006年02月 本书从实际操作角度，系统详尽地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法，总结并具体讲解了电话销售岗位准备的五个方面、六种经典工场白、突破秘书/前台的十个策略、与客户负责人谈判的13项。
  。。 八种武器：大客户销售策略 作者：付遥 著 出版社：中华工商联合出版社 出版时间：2002年01月 这是一本将西方营销原理和中国实际情况相结合又便于操作的好书。
  你读完后，将成为一名成绩卓著的销售高手。这本书生动地体现了只要具备创新精神和永不放弃的决心，每个人都可以成功。这是非常棒的一本书。全书分上下。。。 数据挖掘技术：市场营销、销售与客户关系管理领域应用（原书第二版） 作者：（美）贝瑞（Berry,M。
  J。A。），（美）莱诺夫（Linoff,G。S。） 著，别荣芳，尹静，邓六爱 译 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年07月 本书是一本优秀的数据挖掘教材，全面而系统地介绍了数据挖掘酌商业环境、数据挖掘技术及其在商业环境中的应用。
   全书共18章，内容涵盖核心的数据挖掘技术，包括：决策树、神经网络、协同过滤、关联规则、链接分析、。。。 营销管理（新千年版·第十版）—— 工商管理经典译丛·市场营销系列 作者：美 科特勒 著 梅汝和 梅清豪 周安柱 译 出版社：中国人民大学出版社 出版时间：2001年07月 本书是国际公认的营销学圣经，是国内引进的最高水平的营销学经典教材，它以介绍21世纪市场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。
  读者可从中探索和。。。 成交高于一切：大客户销售十八招 作者：孟昭春 著 出版社：机械工业出版社 出版时间：2007年01月 没有成交，何谈销售？成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。
  在销售活动中，永远都有两个硬道理：第一，卖出去；第二，卖上价。本书围绕“成交”这一概念展开大客户销售十八招，招招都紧扣成交，招招都落到实处。。。 成功的大客户销售 作者：付遥 著 出版社：中国社会科学出版社 出版时间：2003年07月 同样的工作态度和销售技能，为什么会取得不同的业绩？是因为策略！赢得客户才是取得定单的前提。
  了解影响客户采购的要素，并采取相应的策略来逐一破解，您就会找到答案。本书讲述的就是如何做足客户的“文章”，利用。。。 突破销售困境 作者：章伟 著 出版社：新华出版社 出版时间：2007年01月 收集了大量的不同企业、不同行业的销售案例。
  曾经与1000多位一线的销售人员进行过经验交流，并且与他们一起走访消费者，了解市场，从实践当中总结出了实用的销售技巧与方法。 内容提要: 大师级的营销：全美11位大师成为市场领袖的奥秘（第2版） 作者：玛西娅·莱登·特纳 著；文波，王飞 译 出版社：企业管理出版社 出版时间：2001年05月 充满活力的客户关系管理（CRM）二人组 简介: 今天，营销是一个热得让人难以置信的话题。
  因为，考虑周详的营销策略能够让公司的产品销售一帆风顺、利益猛增，事业平步青云。那么，如何制定有效的营销策略呢？本书介绍。。。 读懂顾客--写给市场一线人员的消费者心理学 作者：张宇浩 著 出版社：北京工业大学出版社 出版时间：2004年04月 本书主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是。
  。。 大客户战略营销：明天的销售冠军就是你！ 作者：鲁百年 著 出版社：北京大学出版社 出版时间：2006年07月 学习本书，掌握四种有效的提问方式，以及运用这四种提问方式获得真正需求的具体方法和技巧。
   学习本书，掌握行业营销策划的“保龄球原则”，以及确保达成目标的项目过程管理的“漏斗原则”等。 学习本书，通过。。。 销售精英10堂必修课 作者：翟新兵 著 出版社：北京理工大学出版社 出版时间：2006年10月 翟新兵于六年前在中国培训业率先推出客户承诺制：先培训，后收费，培训效果不满意，不收费！ 翟新兵主讲课程： 现代企业市场营销管理 现代企业人力资源管理 销售人员管理八大核心技术 销售。
  。。 心态决定销售业绩 作者：吕国荣 编著 出版社：中国商业出版社 出版时间：2005年01月 一切销售活动极像体育比赛：参与者都在夺一个球，希望最先达到终点，都渴望成为最终的赢家。
  而赢家——冠军只有一个，比赛是残酷无情的。如果说技能是夺冠的基础，那么在势均力敌之下，无数体育明星夺冠的例子无疑昭。。。 业绩为王:百万年薪销售高手实战心法 作者：林有田 著 出版社：北京大学出版社 出版时间：2006年10月 的狼性业务团队，让企业做大做强！ 如何提升绩效和利润，确保业绩长红、基业长青！ 图书目录: 序言第一章 业务市场是崇尚强者的世界 第一节 业绩为王——做羊还是做狼 第二节 自我肯定——面对自己的强者心态 第三节。
  。。 《销售与市场》10年经典 作者：《销售与市场》杂志社 编 出版社：企业管理出版社 出版时间：2005年01月 本书是《销售与市场》杂志十年经典文章的总结与回顾，按内容不同分为观点篇、管理篇、策略篇、通路篇、终端篇、促销篇、实务篇、人力资源篇、经销商篇、个案与企划篇、商海篇等十一个部分，共计165篇文章和专题。
  这些。。。 市场营销管理（亚洲版·第二版）——工商管理经典译丛 作者：（美）科特勒等著 出版社：中国人民大学出版社 出版时间：2003年01月 18章 选择和管理营销渠道 19章 管理零售、批发和市场后勤 20章 设计和管理整合营销传播 21章 管理广告、销售促进和公共关系 22章 管理销售队伍 23章 管理直接营销和网上营销 5篇 管理营销努力 24章 组织、执行。
  。。 放短线钓大鱼：大客户销售攻略 作者：（美）康耐斯（Konrath，J。）著，田杨静 译 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年08月 做大公司的生意 第3章 充分了解客户公司决策者 第4章 成功者的与众不同第二部分 销售活动的前奏 第5章 确定目标市场：这不是一个数字游戏 第6章 你有很强大的价值主张吗 第7章 强化你的价值主张 第8章 充分了解。
  。。 顶尖销售心态：8天打造顶尖业务员的销售心态 作者：郑宏峰 编著 出版社：中国商业出版社 出版时间：2006年10月 本书较为系统地论述了销售人员所面临的心态问题。
  大体内容包括：如何建立正确的销售心态、怎样对待客户的抱怨、销售需要的激情、必不可少的自信心、百折不挠的意志、永不服输的精神、敢于竞争的心态、用微笑面对一切。。。 销售妙语——使终端店铺业绩提升3倍的中研宝典（附VCD光盘一张） 作者：祝文欣 主编 出版社：机械工业出版社 出版时间：2006年01月 中国服饰咨询业的拓荒者、《服装时报》专栏作家。
   在与国内外著名品牌管理咨询机构多年的合作与交流中，祝先生积累了丰富的市场行销、企业管理、团队建设与人员激励等方面的管理资讯，尤为擅长服饰品牌战略与定。。。 发现你的销售力量 作者：（美）亚伯拉罕 著 出版社：中国商业出版社 出版时间：2004年03月 在现代商业社会，你的四周充满着无数的成功机会。
  只要把握得好，就可以让你的收入、权力、影响倍增。 但问题是：你对它们根本熟视无睹。本书将告诉你如何找到这些增加收入及成功的秘密，提供你一些有效的策略和。。。 销售专业话术 作者：周海涛 主编 出版社：中国纺织出版社 出版时间：2006年10月 本书将奉献给读者赞美话、真心话、奉承话、暗示话、强导话、强压话、话中有话……最专业的话术，助你打开市场、决胜市场的大门。
  本书从众多销售大师的话术原则，归纳出类似场合下话术的要点，读者通过对照阅读，即能。。。 我是日本销售女神 作者：（日）柴田和子 自述，大冈健一 整理，黄朋武 译 出版社：东方出版社 出版时间：2004年01月 《我是日本销售女神》的自述主角柴田和子自1978年首次登上“日本第一”的宝座后一直蝉联了16年日本保险销售冠军，夺下了“世界第一”的桂冠，从而荣登《吉尼斯世界纪录》，她的年度成绩能抵上800多名日本同行的年度销。
  。。 细节决定旺铺：使终端销售业绩不断提升的116个细节（附光盘）——中国服饰业加盟商业绩提升培训教材 作者：白国林 编著 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2006年09月 把投诉当成机会 135第四章 有效的卖场促销是提升销售的制胜法宝——卖场促销的14个细节 137第一节 做好促销前的市场调研 137第二节 抓准促销的时机 138第三节 制定详细的促销计划 141第四节 策划简单、易记的主题语 。
  。。 快速提升销售业绩的120张表单——时代光华培训大系 作者：（日）北龙贤 著，李成慧，刘蕊 译 出版社：北京大学出版社 出版时间：2006年01月 本书是作者从事销售员培训与辅导工作三十余年经验的总结与提炼，主要介绍了120张旨在提升销售业绩的工作表单，如牢固掌握产品知识的表单、突破业绩瓶颈的销售战略表单、吸引顾客的洽谈交涉表单、提案与后续追踪的表单。
  。。 王文良销售学全书（第2版） 作者：王文良 著 出版社：中国社会出版社 出版时间：2006年02月 本书将为6000万中国销售人员提供巨大的帮助，本书将为中国的销售经理资格认证标准提供全面参考，本书将是MBA及市场营销专业学生的必读书。
  中国也好，世界也好，都把销售作为市场营销策划的一部分，销售工作本身没有科。。。 全脑销售——培养销售天才的圣经 作者：（英）托尼•博赞（Tony Buzan），（美）理查德•伊斯雷尔（Rachard Israel） 著，杨希平，陈巧莺 译 出版社：中国人民大学出版社 出版时间：2006年01月 让拒绝永不存在。
   我为南美的每一个经销商都设立了一份全脑销售思维导图，内容包括宏?的销售、目标、市场份额，以及主要竞争对手等。 ——宏?电脑迈阿密公司销售总监 路易斯·维。。。 销售,打破一切常规 作者：（美）肯尼迪 著，肖冉 等译 出版社：中国水利水电出版社 出版时间：2006年09月 本书分为六个部分。
  第一章的内容是我在销售中最常用的15个策略，其中的任何一个都可以显著提高你的销售业绩。 在第二章中，我讲述了在销售前所要做的准备工作：寻找、吸引，并与潜在客户进行销售沟通。 在第三。。。 成为销售冠军的14条法则 作者：（美）邓肯 著，王楚明 译 出版社：电子工业出版社 出版时间：2005年01月 作者将自己从22年的销售生涯中所领悟到的道理，融汇为14条销售法则并告诉读者：当你能够很好地把为人处世之道和所从事的销售工作结合起来时，长久的销售奇迹就会在客户高度信任的情况下发生，也就是成为一个值得信赖。
  。。 销售就是察言观色攻心 作者：林川 著 出版社：广东经济出版社 出版时间：2006年11月 林先生作为从一线成长起来的实战派营销管理专家，深谙中国式营销与人性化管理之道，总结出一套独特的市场营销及人力资源管理系统，心血结晶成就《销售就是察言观色攻心》等实务性培训书系，深受读者和企业欢迎。
  。。。 顶尖销售方法：10天引爆超级销售力的顶尖法则 作者：郑宏峰，韦进 编著 出版社：中国商业出版社 出版时间：2006年10月 做金牌业务员，做身价百万的超级业务员，这是让每一位业务员都心动的话题。
  《顶尖业务员》系列丛书，就是为那些想做金牌业务员的人，寻找一条通向成功和卓越的道路。 假如有一本书，既没有理论也没有说教，只有业。。。 。收起