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什么是保单回访员?

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2019-02-27

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属于客服性质,对客户尤其是长期保单的用户进行回访,核对客户信息是否准确,代理人是否有误导等,比如:保单是否是投保人和被保险人的亲笔签名,投保人是否知道保单的大概责任。代理人有没有说明责任免除等等问题。 这个职位是属保险公司的在编员工,不是保险代理人。

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