信用额度能够调整吗？如何调整？
可透支的牡丹贷记卡知识问答
中国工商银行安徽省分行
一、什么是牡丹贷记卡
牡丹贷记卡是中国工商银行发行的、给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡。 牡丹贷记卡在中国境内使用，以人民币结算。
二、牡丹贷记卡有那些特点？
1、享受免息还款期优惠，可以先消费、后还款
持牡丹贷记卡购物消费，可享受25天——56天的免息还款期优惠。 在免息还款期内归还全部款项，可免付利息（转账和取现不享受免息还款期待遇）。
2、享受最低还款额优惠，可以正常使用循环信用
如您在还款期内不便归还全部应还款项，可享受最低还款额优惠。 即先归还全部应还款的...全部
可透支的牡丹贷记卡知识问答
中国工商银行安徽省分行
一、什么是牡丹贷记卡
牡丹贷记卡是中国工商银行发行的、给予持卡人一定信用额度、持卡人可在信用额度内先消费、后还款的银行卡。
牡丹贷记卡在中国境内使用，以人民币结算。
二、牡丹贷记卡有那些特点？
1、享受免息还款期优惠，可以先消费、后还款
持牡丹贷记卡购物消费，可享受25天——56天的免息还款期优惠。
在免息还款期内归还全部款项，可免付利息（转账和取现不享受免息还款期待遇）。
2、享受最低还款额优惠，可以正常使用循环信用
如您在还款期内不便归还全部应还款项，可享受最低还款额优惠。
即先归还全部应还款的10%，其余款项随后再还。
3、具有个性化的、较高的信用额度
牡丹贷记卡仅向社会成功人士发放，持卡人可享有个人卡5000元——50000元，商务卡10000元——100000元的信用额度。
三、牡丹贷记卡有那些基本功能？
1、购物消费：使用牡丹贷记卡可在全国7万多家牡丹卡特约单位，和全国所有符合"银联"技术标准的POS设备上购物消费。
2、转账结算：使用牡丹贷记卡可在本地ATM（限本地卡之间）、2。
5万家工商银行营业网点、经过注册的电话银行、网上银行、手机银行进行转账。
3、存取现金：使用牡丹贷记卡可在工商银行营业网点，ATM、CDM（自动存款机）存取现金。
四、牡丹贷记卡的基本申领条件是什么？
1、年满十八周岁（含），具有完全民事行为能力的个人；
2、工作单位在发卡机构所在地，职业稳定，有合法收入；
3、月收入在当地平均水平以上；
4、提供符合发卡机构要求的担保。
五、什么是牡丹贷记卡的信用额度？
信用额度是发卡银行给持卡人核定的使用牡丹贷记卡的最高金额。持卡人可在信用额度内使用牡丹贷记卡购物消费或提取现金。购物消费或提取现金后，信用额度相应递减，归还使用的款项后，信用额度自行恢复。
六、信用额度能够调整吗？如何调整？
信用额度能调整。调整信用额度分两种类型：
1、申请调整：持卡人在某段时间购物消费额度需求增大，可随时向我行提出申请，我行进行临时调整。
用卡3到6个月后，持卡人如感觉信用额度不符合需要，可向我行提出信用额度调整申请，我行将根据持卡人的用卡情况和信用状况进行审核，做出相应调整。
2、主动调整：我行根据持卡人1年的用卡情况和信用状况，每年对信用额度进行调整。
七、如何使用牡丹贷记卡进行转账结算？
1、通过ATM、电话银行、网上银行，按系统提示操作，可实现本地牡丹卡之间款项划转。
2、可在工商银行营业网点可办理牡丹贷记卡账户资金的转入或转出。
八、使用牡丹贷记卡存取现金有什么规定？
1、存款：可以在工商银行营业网点、CDM上办理存款。
2、取款：凭牡丹贷记卡、密码或身份证件，可以在工商银行营业网点、ATM支取现金。
使用牡丹贷记卡信用额度取款，每卡每日可取款2000元。超过信用额度不可取款。
在领卡城市以外的城市取款，须支付1%手续费，最低1元，最高500元。在其他商业银行的ATM上取款，还须支付每笔2元的跨行交易手续费。
牡丹贷记卡商务卡不得存取现金。所有款项只能通过单位基本账户转入或转出。
九、如何进行牡丹贷记卡的对账与查询？
1、对账单对账：我行每月1日为牡丹贷记卡对账单日，为持卡人打印寄发对账单，将上月用卡情况逐笔打印记录，并提示到期还款日和最低还款额。
2、对账簿对账：牡丹贷记卡客户可选择采用对账簿方式进行对账。客户在领取牡丹贷记卡同时领取对账簿，随时到本地工商银行营业网点、补登折机，登记使用牡丹贷记卡交易明细。每月月初，请及时登记对账簿，了解上月用卡情况，及时还款。
3、查询：
（1）经过注册后，持卡人可通过工商银行电话银行（全国统一号码为95588）、网上银行、牡丹卡银信通及手机银行等，查询或传真账户余额、交易明细等。
（2）持卡人还可以使用牡丹贷记卡、卡密码或身份证件，在ATM、CDM、查询机、工商银行营业网点查询账户余额。
十、牡丹贷记卡还款的基本规定是什么？
1、到期还款日：牡丹贷记卡以每月25日为到期还款日。为保证还款及时到账，请您提前一周还款。
2、还款方式：
（1）在工商银行营业网点、CDM存款；
（2）通过ATM、电话银行、网上银行、手机银行，从工商银行其他账户转入；
（3）从其他商业银行账户转账划入。
3、牡丹贷记卡商务卡的还款，须从单位基本账户转入。
4、还款的顺序为：利息、费用（超限费、滞纳金等）取现、转账和消费等。先偿还已计息的贷款，后偿还未计息的贷款。
十一、关于最低还款额的基本规定是什么？
1、如不便归还使用牡丹贷记卡的全部款项，可先及时归还最低还款额（约为应还款项的10%）。
按最低还款额还款的，不再享受免息还款期待遇。工商银行对未还款部分从银行记账日至客户还款记账日按中国人民银行规定的日万分之五的利率按月记收复利。
2、如果未能偿还最低还款额的，除记收贷款利息外，按最低还款额未还部分的5%收取滞纳金。
如果连续两次（含）未能偿还最低还款额的，工商银行有权停止卡片继续使用。
十二、牡丹贷记卡持卡人可享受到的服务有那些：
（一）电话银行、网上银行、手机银行服务
经过注册，持卡人可以成为我行电话银行、网上银行、手机银行客户，拨打电话银行95588号码、登陆我行网站、拨打手机银行，根据提示操作，即可享受查询、转帐、挂失、传真或打印对帐单等服务功能。
（二）紧急取现服务
若牡丹贷记卡在异地遗失、被窃而急需现金且账户有可用余额，持卡人可到当地工商银行发卡机构申请紧急取现服务。办理紧急取现，牡丹贷记卡金卡不超过2000元（含），普通卡不超过1000元（含）。
（三）补打、重置密码服务
如牡丹贷记卡密码忘记，凭本人有效身份证件和牡丹卡到工商银行营业网点办理密码重置手续。
（四）换卡服务
牡丹贷记卡有效期为两年。若卡片超过有效期或因受损不能使用，请到原发卡银行办理换卡手续。
若卡片到期您还未提出不换卡要求，发卡银行将自动为您换卡。
（七）挂失服务
您的牡丹贷记卡遗失或被窃，请即通过95588服务热线办理临时挂失；并尽快携带本人有效身份证件到工商银行营业网点申请正式挂失，补办新卡。
（八）其他增值服务：牡丹卡银信通、牡丹卡电信通、购物折扣优惠等。
（九）您在用卡过程中遇有问题，请随时拨打中国工商银行电话银行95588服务热线，或我行牡丹卡客户服务中心电话。
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