搜索
首页 电脑/网络 互联网 上网帮助

邮箱升级后,我找不到以前保留的邮件

内容问题发生时间:2005-Jan-6 详细描述:邮箱升级后,我找不到以前保留的邮件夹和邮件,但邮箱容量显示邮件应该存在. ----------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-ADSL 否 广东 其它

全部回答

2005-01-06

0 0

    您好,请放心,新浪是不会随意删除用户邮件的,如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。
  如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。    如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。
  您也可以随时和新浪客服中心直接联系,他们会及时帮您查找原因。 新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。

2005-01-06

49 0

    如果您发现您收件夹的邮件丢失,请您首先检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。
  如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。  您也可以随时和我们客服中心联系,我们会及时帮您查找原因。
  但是,很报歉,被删除的邮件是无法以再找回的,因为我们服务器里没有备份. 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。

2005-01-06

45 0

    如果您发现您收件夹的邮件丢失,请您首先检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。
  如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。  您也可以随时和我们客服中心联系,我们会及时帮您查找原因。
  但是,很报歉,被删除的邮件是无法以再找回的,因为我们服务器里没有备份. 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。

类似问题换一批

热点推荐

热度TOP

相关推荐
加载中...

热点搜索 换一换

电脑/网络
上网帮助
程序设计
电脑装机
操作系统/系统故障
硬件
笔记本电脑
百度
互联网
反病毒
软件
互联网
上网帮助
QQ
网站推荐
上网帮助
上网帮助
举报
举报原因(必选):
取消确定举报