什么是推迟原则？什么是推迟原
送您一文章,供参考:浅谈供应链管理中的推迟策略(作者:张扬编号:0207)摘要传统的产品生产主要是建立在预测的基础上的,产品差异性不大,成本较低。激烈的市场竞争促使企业为客户提供定制化服务,来满足顾客个性化的需求。 为了抵消规模定制可能产生的供应链成本的增加,供应链成员应采取推迟策略,在提供多样化产品的同时,保持整个供应链的高效率和低成本。关键词规模定制临界点拉动式推迟时间推迟形式推迟定制是指按顾客的意思制造或改制产品。 随着买方市场的逐渐形成,顾客的个性化需求越来越强烈,迫使企业增加产品的多样化,采取规模定制的商业方式。为应对规模定制的挑战,企业在进行物流规划时,应采用推迟策略作为指...全部
送您一文章,供参考:浅谈供应链管理中的推迟策略(作者:张扬编号:0207)摘要传统的产品生产主要是建立在预测的基础上的,产品差异性不大,成本较低。激烈的市场竞争促使企业为客户提供定制化服务,来满足顾客个性化的需求。
为了抵消规模定制可能产生的供应链成本的增加,供应链成员应采取推迟策略,在提供多样化产品的同时,保持整个供应链的高效率和低成本。关键词规模定制临界点拉动式推迟时间推迟形式推迟定制是指按顾客的意思制造或改制产品。
随着买方市场的逐渐形成,顾客的个性化需求越来越强烈,迫使企业增加产品的多样化,采取规模定制的商业方式。为应对规模定制的挑战,企业在进行物流规划时,应采用推迟策略作为指导原则,在更好的满足市场需要的同时,实现供应链体系的高效率和低成本。
一、推迟策略是企业成功提供定制服务进行有效竞争的关键快速高效的为客户提供高度定制化的产品已成为许多供应链、许多行业进行差别竞争的手段。定制服务能使企业渗透到新的市场并赢得一些客户;通过提供个性化的产品和增加产品的可得性可提高客户满意度;可大大降低库存成本。
但是对许多公司来说,规模定制目标的实现往往会导致供应链中协调成本的增加及资产使用的无效率。为解决这一矛盾,一些有洞察力的公司,像惠普公司,在进行物流规划时使用推迟策略,对产品生产及供应链流程重新设计组合,在提供定制服务的同时尽可能地抵消导致供应链瘫痪的复杂及不确定的因素。
现代企业的竞争,不再是单纯的个别企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。虽然改善信息流动,缩短循环时间,实施敏捷制造,对于企业来说都是非常重要且必需的,但是只有产品和流程设计中蕴含着使企业和供应链在未来进行有效竞争的潜力。
一般认为,产品制造由成本的80%是由产品的设计决定的。由此可见,企业有效竞争的机会就存在于对产品设计和供应链的整合之中。推迟的理念就是通过设计产品并重新排列供应链中的生产和分销活动,让使产品多样化的定制步骤发生在供应链中最有效的环节,并且使整个供应链的总成本最低。
所谓推迟,就是把使最终产品具备独特性能、特征或个性的关键生产环节的加工时间推后或者把分拨过程中的运输时间后移。这种个性化的定制过程要在企业获得了客户关于产品的特殊要求等关键信息之后再进行。产品的运输也要在获得客户订单之后实施。
从这个角度来说,又可以把推迟策略看作是信息策略。只有当企业能迅速准确的获取顾客的需求信息时,定制步骤的推迟才是有意义的。二、推迟策略的三种形式推迟策略包括三个基本的设计策略,即拉动式推迟策略,时间推迟策略和形式推迟策略。
1。拉动式推迟策略(PULLPOSTPONEMENT)拉动式推迟策略是针对按预测生产和按订单生产的各自缺陷提出来的,旨在两种方式之间寻找一个平衡,把两者有机的结合起来,充分利用这两种生产方式的长处。
因为在按预测生产方式下,企业会在客户发出订单之前完成所有的生产环节,然后将产成品推向下游经销商,再由经销商逐级推向市场。它快速响应市场的能力弱,与市场需求匹配性差。供应链中库存量大,且往往会产生供应链中的存货数逐级放大的效应。
如果企业完全按订单来安排生产,企业就可以根据用户实际需求来生产定制化的产品,降低了库存量,并有效提高服务水平和市场占有率。但这是以顾客对定制产品的漫长等待为代价的,也就是说企业不能及时快速的为顾客提供产品。
为解决这些问题,我们可以把供应链中最初的差别性不大的基本加工步骤建立在预测的基础上,生产出半成品,储存起来,剩余的定制步骤在收到顾客订单后进行。这个使供应链中的生产方式从凭预测生产模式转化为凭订单生产模式的点,通常被称为推-拉分界或临界点。
拉动式推迟就是指把这一临界点前提,使较少的步骤或程序按预测生产,以此来减少半成品的库存持有量。更多的生产步骤在获知顾客订单的准确信息或相关指示后进行,使产品具有更多的个性化特征。企业要想成功实施拉动式推迟策略,必须具备以下基本条件:(1)严格按顺序排列业务流程,使差别化较小的生产步骤在临界点之前完成。
因为差别化程度低,比较容易进行预测且预测的准确性较高,这是凭预测生产模式有效实施的关键推动力。(2)临界点之后的生产步骤可以灵活快速的进行。它对于希望获得快速反应的顾客来说是非常重要的。为了减少客户等待时间,要求这些加工步骤能在一定的质量标准基础上准确实施。
(3)准确的获取订单是按订单生产模式成功实施的关键。这就需要订单处理系统如实记录顾客的订单(关于产品配置、规格的要求等),传输订单,这样才能使企业正确的履行订单。20世纪80年代,松下自行车厂就通过实施拉动式推迟策略成功实现了规模定制。
1986年,日本的一个自行车厂--松下自行车厂,面临着来自韩国、台湾和日本其他自行车制造厂的强烈竞争。日本人口增长不快,自行车却变得越来越结实耐用,市场上对自行车的需求急剧下降,而对自行车的供应在不断增加,这一切严重威胁到松下自行车厂的生存。
松下自行车厂在过去曾成功提高了自行车制造的成本效率,现在已不可能再进行成本方面的削减。于是,这个自行车厂着手实施了一个大胆的策略-通过为客户提供个性化的自行车来扩展市场。顾客可以在自行车的颜色样式、结构、脚踏板的种类、车把的宽度等方面有多种选择。
事实上松下自行车厂给顾客提供的选择种类超过了1100万种。这是一种典型的规模定制生产模式,它使自行车成为一种时尚产品,刺激了客户购买的欲望,创造了新的需求。在当时激烈竞争的市场上,松下自行车厂能够成功实施似乎需要天文数字般成本的规模定制策略,关键就在于它采取了拉动式推迟策略。
松下自行车厂重新设计了供应链流程,使临界点不同于传统的自行车供应链:传统的自行车生产厂把临界点设在供应链流程的末梢,产品是按计划生产并存储在零售商手里,较好的情况也只是把临界点设在最终组装之前。
松下自行车厂把临界点移到车架焊接和上漆之前。这使得松下自行车厂有极大的灵活性来满足客户多种多样的选择。2。时间推迟策略(TIMEPOSTPONEMENT)时间推迟策略就是指把分销过程中的产品运输时间后移。
这包括两种情况。一是对于产成品的销售,只有在接到客户真实的订单之后再进行发运,这样可以减少仓库的数目,消除无效运输。另外就是通过时间推迟策略可以实现运输的整合从而节约运输成本。例如一个给全国各地的施工现场提供工程设备润滑剂的小公司,由于它具有快速响应顾客需求和及时交货的优势而在行业内业绩斐然。
它的服务承诺是在收到客户订单后三天内交货。它一贯的做法是收到订单后立即发货。这个公司经常会收到一个金额很小而交货地点却在偏远的施工现场的订单,这对于公司而言运力利用率很低而运输费用很高。为了在履行服务承诺的同时降低运输成本,公司物流部门重新设计了运输路线。
如果某个订单可以推迟到次日或者第三日发货而运输工具还没有达到最大运力,则就把这个订单推迟履行,这样就可以和后来的订单整合运输,从而最大程度地提高了运力利用率,实现了运输成本的降低。3、形式推迟策略(FORMPOSTPONEMENT)形式推迟就是指把最终产品的某些加工程序推迟到收到客户订单之后。
按照辛恩和鲍尔索克斯的观点,可以在产品的三个加工环节实施形式推迟策略,即贴标签、包装和组装。在运用组装形式推迟策略方面,最成功的当属戴尔电脑公司和宜家家居。作为全球市场占有率最高的计算机厂商,戴尔电脑公司接受邮寄的订单或者顾客的在线订购,然后按照顾客从现有选项中挑选出的方案来配置微机系统,制造出各式各样的高度个性化的电脑,从而实现了组装推迟。
宜家家居甚至都不为顾客提供最终的组装服务,而只是通过一些说明指导,让客户自行运输,并按照自己的意愿来组装产品。另外,汽车行业也在越来越多的使用组装推迟,许多汽车的最终组装已不在汽车加工厂进行,而是搬到了零配件的仓库里进行。
关于贴标签推迟,我们可以从一家金枪鱼罐头生产企业的事例来看它的作用。这个公司以前是在其罐头加工厂包装金枪鱼,金枪鱼的质量相同,只是在有的罐头上贴上公司的标签,有的罐头上贴上加工厂的标签。然后产品被运往基层仓库储存。
因为对于不同标签产品的需求量很难准确预测,所以经常导致基层仓库里有的标签产品过多而有的却库存不足。供应短缺的标签罐头往往会痛失销售机会,而库存过多的标签罐头不得不削价来处理存货。后来该公司利用推迟策略,成功降低库存水平,节约了库存成本。
这个公司先在罐头加工厂把金枪鱼装在没有贴标签的罐头里,称为"白罐头",随后运到基层仓库,在那里等到需求实际发生时再贴上标签。在这种情况下,公司只是对金枪鱼的需求量进行预测,而无需分别预测每种标签罐头的需求,所以可大大降低预测的不确定性和安全库存,更好的满足市场需求。
虽然贴标签费用较以前有所升高,但和所节省的大笔库存持有成本相比,这是微不足道的。以几种规格的包装销售同一产品的企业经常会使用包装推迟策略。通常认为形式推迟策略还包括一种生产推迟。这种生产推迟主要是指把部分生产步骤推迟到靠近客户的供应链下游(如分销商,零售商)进行。
如钢铁生产企业就经常在供应链中实行生产推迟。钢铁生产厂先通过流水线,生产出标准形状和规格的钢铁制品,然后运到分销商处。分销商再根据客户要求,把这些标准产品切割成客户所需形状和规格的产品。到达客户手中的最终产品,其生产不是完全在钢铁生产厂进行的,而是部分的推迟到分销商处。
不少油漆生产商也在使用生产推迟策略。它们只生产较少的几种颜色,然后送到油漆零售商店。这些商店再根据顾客需求,用这几种颜色调制出各种颜色的油漆。和储存调制好的油漆相比,这种生产推迟不仅降低了库存,而且为客户提供了几乎是无限的色彩选择,更好的满足客户需要。
三、实施推迟策略所需具备的条件并不是所有的企业都可以有效实施推迟策略。要想成功实施推迟策略,企业首先必须具备一定的条件,这主要包括生产技术和生产流程方面应具备的特点及产品的市场特征。1。生产技术和生产流程所需具备的特点。
(1)可以将初步生产和推迟作业分离。这种分离可以使差别性不大的零部件在初步生产阶段实行标准化的流水线生产,降低生产成本。而在推迟作业阶段增加产品的个性化特征,更好的满足市场需求。(2)定制不太复杂。
这样才能在较短的提前期内向客户提供产品。(3)模块化产品设计。它可以使模块生产独立进行。事实上,不同的模块可以并行进行生产,这样就极大地缩短了产品生产周期。而且使产品具有个性化特征的模块可以在企业外生产。
(4)生产流程的模块化。没有生产流程的模块化,则整个生产过程必须依次顺序进行,这经常会导致产品生产周期的延长,对于最终产品多样化的企业来说,它还不能灵活满足对各种产品的需求。2。产品的市场特征。
(1)产品生命周期短。这使得企业生产必须和市场需求相匹配,否则就会出现大量过时产品库存。(2)销售量波动大。就是因为销售量波动大,企业不可以完全按预测生产,而必须结合按订单生产方式,从而使实施拉动式推迟策略成为可能。
(3)多个市场多个客户。由于顾客的不同需求,迫使企业采取规模定制方式,增加产品的多样化和个性化。四、结束语规模定制是在买方市场环境下出现的新的生产方式。企业如果能在提供定制服务的同时,适当采取推迟策略,就可以避免规模定制所带来的昂贵成本,获得真正的竞争优势。
如本文所述,国外的许多企业已在供应链管理中成功实施了推迟策略。这对于我国的企业具有非常重要的借鉴意义。我国企业可以根据自身特征来采取合适的推迟策略,如:对于所销售的产品在组装前运输体积可以大大减少的企业来说,可以采用形式推迟策略中的组装推迟;以不同品牌销售同一产品的企业可以考虑使用贴标签推迟。
但是企业在实施推迟策略时必须要注意和供应链上其他成员的协调配合。尤其是在实施组装推迟和生产推迟时,企业需要处理好和它的分销商或客户的利润分配问题,这样才能使它们积极主动地配合企业完成推迟策略的实施。
关于这一点,我国企业更要给予足够的重视。因为我国多数企业还不太习惯从整个供应链的角度来看待问题,过分强调局部利益、短期利益的最大化,从而破坏了整个供应链的高效率低成本,当然这样最终也损害了自己的利益。
所以我国的企业在实施推迟策略时一定要有合作精神,具有全局的长远的观点。参考文献:1。HauLi'PostponementformasscustomizationSatisfyingcustomerdemandsfortailor-madeproducts'2。
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RichardNorman,RafaelRamirez'FromValueChaintoValueCons '。收起
