预订: 可以增加预订、修改预订、取消预订、打印预订单
接待: 可以处理宾客入住手续,安排客房,输入宾客档案,打印入住登记单;如果是常客可调用历史档案,如果出现在黑名单中可以提示;可办理押金;可修改宾客档案,可以处理换房、续住手续;可控制当天的预订房;可显示当前的房态图;可以处理团体登记手续,输入团体成员档案,打印团体成员一览表
问讯: 宾客留言,失物查询,民航时刻表,铁路时刻表,长途汽车时刻表,轮船时刻表,电话号码表,电话区号表,酒店,旅行社,旅游景点,餐馆及娱乐场所,购物商店
结账:可办理宾客和团体结帐、挂帐、离店、转帐、补帐;以及收取押金
应收款项:可办理挂帐单位开户、修改、停用、消费补帐、回款输入;打印挂帐清单
夜审:预订未到处理,准备退房宾客清单,房态校核,当日应收房费/房费过帐,夜审确认
营销: 客户单位档案:增加、修改、删除客户单位。
客源分析表:分析宾客与客户单位的关系。宾客历史:查询宾客历史。黑名单管理:增加、修改、删除黑名单
客房中心:房态管理:用于客房客房中心控制房态,如将脏房置为OK房,将OK房置为维修房,将维修房置为OK房。
客房状态报表,房吧帐单,洗衣帐单,失物登记,客房备品管理
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